この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様によりそった心よりのおもてなしができるようスタッフ一同精進いたします。
また奄美山羊島ホテルへお越し頂けますようお待ちしています。いもりんしょ～れ(いらっしゃいませ)。ありがっさまりょうた(ありがとうございました)

この度は、山羊島ホテルへのご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの維持・向上に励んで参ります。また奄美へいもりんしょれ～（いらっしゃい）ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
当館の展望台やホテル館内外にておくつろぎ頂けましたとのこと、誠に嬉しく思っております。ホテル館内外は毎日ホテルスタッフにて清掃をして、お客様に気持ちよくご滞在いただけますよう日々管理しております。
またレストランの朝食にて奄美の料理をお楽しみいただき、お土産をお選びになる参考となりまして良かったです。
夕食につきましても洋食・和食・一品料理など幅広いメニューをご準備しております。
ゆずママ5635様のまたのお越しを奄美山羊島ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがっさまりょ～た。（ありがとうございました）

aricoco7611様
この度はまたのご来訪ならびにクチコミのご投稿まことにありがとうございます。
ご投稿への返信が遅くなり大変失礼いたしました。
ゆったりとおくつろぎいただけ、また、今回はスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で、私どももとても嬉しく思います。次回もお声がけいただければ、観光案内はもちろん、何度もご来島いただいておりますので島の生活や詳しい情報も精一杯お伝えいたしますので、お時間があればぜひスタッフにお尋ねくださいませ。
またaricoco7611様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
次回も奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

Ｍ＆Ｍ＆Ｔ＆Ｙ様
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
2度目のご来島に際し、この度当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
和食・洋食からお選びいただけるご夕食は、2日間ともご満足いただけたご様子で何よりでござました。今後も何泊していただいても、何度お越しいただいても、ご満足いただけるメニューのご提供に励んでまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
また、ご評価いただきました清潔感は、当ホテルの設備に関する方針として「第一に安全であること、第二に清潔であること」としておりますので、すべてにおいて今後も維持して参る所存でございます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは奄美大島の中部に位置しておりますので、島内各地の観光に便利です。
次回スタッフにお尋ねいただければ、観光施設のほか地元の情報などもご提供できますので、ぜひお尋ねくださいませ。
では、Ｍ＆Ｍ＆Ｔ＆Ｙ様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
つぎご来島の際も、奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

Kay-xun 様
ご宿泊ならびにクチコミのご投稿ありがとうござます。
お食事や展望浴場にご満足いただけたご様子で、私どもも幸いに存じます。
ご丁寧なクチコミやお褒めのコメントに、大変感激しております。
ご投稿いただきましたように、1階のレストランのほかに、5階大浴場にも軽食コーナー・休憩スペースを設けておりますので、軽いお食事やコーヒー、アルコール、おつまみなどもお楽しみいただけます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回もまた奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

ご投稿様

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをお選びいただき、また、クチコミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は展望風呂をご満喫いただけましたこと、大変うれしく存じます。
ご夕食の折に広いレストランで夜景をお楽しみいただけない日がございましたことを心苦しく存じますが、ご協力とご理解をいただきまして感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回も奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。
この度は大切なご旅行に数あるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

山羊小屋の清掃に関しまして、ご不快な思い、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。普段から清掃を心掛けておりますが、行き届かずご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速、担当スタッフと改善に取り組んでおります。

また、フロントスタッフの接客面でも心配り、おもてなしの心が足らず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、こちらも早速改善に努めております。

ご投稿者様におかれましては大変おこがましいお願いとは存じますが、これに懲りず次回奄美へお越しの際にもぜひ、奄美山羊島ホテルへお立ち寄り下さいませ。
この度のご指摘を改善し、ご満足頂けますようサービス向上に努めお待ち申し上げております。

gonnda9913様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂きありがとうございます。

大浴場では毎日営業時間終了後に水を抜き、清掃、朝6時の開店に間に合うようまた水を張り、お客様をお迎えするとの作業を毎日行っております。

営業時間内におきましても、水質チェック・浴場内の点検等一定時間ごとに行い常にお客様に快適にご利用頂けますよう管理を徹底致しております。素晴らしいとお褒め頂き、大変光栄に存じます！

また、レストランも料金・内容共に素晴らしいとお褒め頂きありがとうございます。
「大臣が泊まるくらいのレベル」と高いご評価を頂きましたことも、大変嬉しく存じます。

剃刀の件は、お客様からのご意見をスタッフ間で共有し今後検討して参ります。
次回も奄美へお越しの際には、当ホテルへお越しくださいませ。心より、お待ち申し上げております。

きゅーぼん0113様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。大浴場、お気に召して頂き大変嬉しく思います。大浴場から望む市街地・海、そしてサウナ！展望露天風呂からの夜空。こちらも無料のランドリーに乾燥機。どちらも当ホテル自慢のサービスでございます。ご利用頂きありがとうございます。また奄美へご来島の際にもぜひお越しくださいませ。お待ちしております。次回も奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

bansuitei様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。お写真もご投稿頂き大変嬉しく思います。当ホテルは全室、質の高さに定評のある今治タオルを採用しております。気持ち良いとのご評価、大変嬉しく思います。お部屋には煎茶がセットされておりますが、コーヒー・室内の保冷庫の件と併せ今後検討して参りたいと思います。レンタカーの手配に関しましても可能な限り対応して参ります。行き届かない点もあると存じますが「気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変嬉しくホッとしております。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。またイモリンショーレ！

ご投稿者様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。館内・スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。私共スタッフは、常にお客様のご旅行が最良のものとなりますよう願っております。その上でお客様のご要望にお応えできましたのなら、こんなに嬉しいことはございません！お二人の大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き、こちらこそ感謝いたします。ありがとございます。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊ありがとうございます。
せっかくの大切なご旅行で、サービスが行き届かず大変失礼致しました。売店も９時に開けますが時間になっても開かず、ご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。早速スタッフ全員で周知し改善に向け行動します。また、「次回泊まるときに・・」との嬉しいお言葉には、大変嬉しく心から感謝申し上げます。そして、次回は改善されていることをお約束致します。(*^-^*)

投稿者様
この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅れてしまい、申し訳ございませんでした。

早速露天風呂のBGMを少しボリュームを下げたところ、常連様にもご好評いただいております。
ご意見いただき、誠にありがとうございます♪

日々の忙しさから少し離れ、ゆっくりお過ごしいただけるよう、これからもお客様のお声に耳を傾けていきたいと思っております。
またのお越しをお待ちいたしております（＾＾）☆

この度は、ご利用頂き、またお忙しい中、口コミ投稿頂き有難うございます。
お部屋は「名瀬港」と「奄美市内」を一望でき、早朝・夜は船の出入港が間近に見られます。
お部屋でゆったりとお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は、地元の方々にもご愛顧頂いておりお勧めでございます。
朝食は、お口に合ったようで良かったです。是非、またご利用の際は、奄美の郷土料理をお召し上がり頂ければ幸いです。
また、奄美大島へ来島される際には、山羊島ホテルへいもりんしょれ～（いらっしゃいませ）。
ありがっさまりょうた。（ありがとうございました。）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

快適に過ごせたとの事で、嬉しく思います。また奄美へ来島される際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょれ～（いらっしゃいませ）ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

アメニティについてのご意見ありがとうございます。ぜひ前向きに検討させて頂きたいと思います。また、スタッフに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度サービスの向上に努めて参ります。また奄美へお越しになる際は、奄美山羊島ホテルをご利用頂けますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

1129jp様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。館内あらゆる所について、貴重なご感想、アドバイスありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、さらにもう一歩ステップアップし、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがっさまりょうた（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
レストランご利用の際、洋食・和食どちらも美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
そして、この度はカップルプランの対応につきまして、ホテル側の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお料理をお楽しみいただけるようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見と励ましのお言葉、本当にありがとうございました。
きよたん0327様のまたのお越しを奄美山羊島ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがっさまりょ～た。（ありがとうございました。）

投稿者　様

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
生憎のお天気の中、快適にお過ごしいただけた様子で、安心いたしました。
また奄美へご来島の際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ（いらっしゃいませ）
ヤギのメー太・メー吉と共に、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）