こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2015-01-28 13:08:02
3.0
投稿日：2013-09-24 11:23:18
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投稿日：2013-07-23 09:35:09
4.0
投稿日：2013-06-26 22:30:25
総合3
you-rikiパパさんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
もともとアパートをそのまま宿泊施設にしたので、３Kの間取りに１部屋使用する形式です。
風呂もトイレもアパート仕様ですので広くて快適です。
トイレはウォシュレット付き、風呂は洗い場、浴槽が別になっているのでゆっくり身体洗ってゆっくり湯船につかれるので快適です。
２泊しましたが２泊目のベッドメーク、アメニティの補充はありませんでした。
歯ブラシも髭剃りも２日続けて使うのはいかがなものかと。
タオルだけは交換してくれるみたいですが、ごみ箱の回収もなしです。
１泊目も２泊目も同じ料金ならサービスレベルは同一にしてもらいたいですね。
冷蔵庫が家庭用の大きいもので、レンジも各部屋についているので非常に便利ではあります。
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you-rikiパパさん様
先日は石巻アパートメントにご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は２泊目の対応に度重なる不手際がございまして、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは連日宿泊のお客様には、シーツ交換を週２回、タオル・アメニティー・ゴミ回収は毎日お部屋を確認させて頂き、必要に応じて交換させて頂いておりますが、you-rikiパパさん様にはご案内不足と確認不足で、ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一人一人がお客様の気持ちになり、より快く過ごして頂ける環境づくりを徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
you-rikiパパさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。