サービス3
投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 21:48:15
-
年末年始に2泊しました。部屋は本当に友人のアパートに泊まりにきたような感覚でした。キレイな部屋でしたが旅先でホテルに泊まっている、という感じがしないのは好みがわかれるかもです。私はお風呂もリラックス出来たし良かったと思います。食事はしていないので評価はありませんが、また石巻に行くことがあれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 石巻アパートメントホテル 2016年01月14日 15:50:23
-
御宿泊いただき有難うございました。アパ－ト型に近い物はありますが、長期滞在可能型のビジネスホテルとして営業しています。また石巻へお越しの際は御宿泊お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊りプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～5名様◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 18:07:03
-
アパートメントホテルは初めてでしたが、グループで宿泊する場合には良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 石巻アパートメントホテル 2015年09月02日 14:20:24
-
御宿泊いただき有難うございました。当ホテルは御家族旅行や復興工事関係者、学生の合宿などグル－プで御利用される方や当日プランなどを利用して宿泊されるビジネスマンまで幅広いお客様に御利用頂いています。また石巻へお越しの際は御宿泊お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名◇喫煙◇】
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投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 18:19:01
-
友人三人で宿泊しました。
室内及び設備は清潔でした。
コストパフォーマンスに優れている感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 石巻アパートメントホテル 2013年08月27日 01:48:12
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございました。御友人様との楽しい時間を過ごされれるお手伝いが出来た事を大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊りプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名◇喫煙◇】
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投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 23:15:17
-
大人二名の素泊まりで利用しました。大手チェーンのホテルと遜色なし。使う側のニーズを分かってるなあ！という感じです。清潔だし、二人以上なら安上がりだし、清潔だし、コンビニも結構近いし、充分です。何か欲を言うとすれば、各部屋にもう一枚ハンドタオルを増やしてトイレのタオル掛けに掛けておいてくれれば…という位です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 石巻アパートメントホテル 2013年08月27日 01:28:57
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございました。多くのお褒めの言葉と同時に貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊りプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇禁煙◇】
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投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 23:50:23
-
2回程利用させて頂きましたが、、、一度目は予約したのに予約が出来てない。
二度目は喫煙室を予約したのになっていない。から、少ししてから一部屋空きました、移動してください。
最終的にはすみませんも無しに昼間にはチェックアウトしてください。冷たい表情で言い放たれる
なんか…もういいかなぁ…
利用は。って思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 石巻アパートメントホテル 2022年03月07日 07:28:45
-
この度は数ある宿泊施設の中から石巻アパートメントホテルに宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。ご予約時の手違いなど当ホテルのサービスにおいて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。オペレーション及びコミュニケーション向上について早急に対策を講じ強化して参ります。お忙しい中、口コミにて貴重な御意見を投稿して頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊りプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名◇喫煙◇】
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投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 14:02:40
-
泊まる前から印象が悪く、チェックイン時間について電話したところ、聞こえづらかったのか、中年女性に「はあ？」と言われました。
宿への道は道路工事のせいで大変わかりづらく、外灯もありません。
室内に入る前には宿泊客と思われる中年男性に執拗にジロジロ見られ、室内についたら記載のある浴衣はなく、タオルは雑巾みたいにカチカチの使い古し。布団はホコリ臭いし、あちこちホコリが溜まっていて、リモコンもベタついてる。
朝食のときに対応された男性はにこやかでしたが、もう一度行くかと言われたら行かないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石巻アパートメントホテル 2020年09月30日 16:33:54
-
この度は数ある宿泊施設の中から石巻アパートメントホテルに宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
ホテル周辺の道路工事及び当ホテルのサービスにおいて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底については早急に対策を講じ強化して参ります。
「日常を暮らすように快適にお過ごし頂くこと」を目標に、適切な対応をスタッフ一同心掛けていきます。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿して頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名◇禁煙◇】
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ブンブン0896さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- ブンブン0896さん [40代/男性] 2016年03月26日 00:41:54
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３DKで六畳、六畳、四畳半の部屋の内、四畳半の部屋がつかえるシステムです。１人で予約した場合、他の部屋にひとがとまることは、ないようです
四畳半は、幅100㎝くらいのシングルベットの部屋です
どうせなら空いていてつかわないのなら、六畳でセミダブルベットの部屋つかわせてくれればいいとおもうけど、聞いたら同じ料金では、だめなようです
工事関係のひとが多く利用するようなかんじのところです
同じようなシステムのホテルを岡山県の倉敷で、とまったことあるけど、部屋は、全部つかってもよくて、料金もここより1000円やすかったので、今回の四畳半というのは、かなり不満でした
というより、四畳半をつかわせる意味わかりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 石巻アパートメントホテル 2016年03月26日 16:04:21
-
明るく元気な、おばちゃん達の笑顔。綺麗な部屋で個々にゆっくり過ごして頂く。バランスよく美味しい食事。当ホテルのスタイルです。復興工事の関係者、出張ビジネスマン、観光、、スポ－ツ少年団、学生の合宿、ボランティアの方々など利用して頂く方は広範囲です。「今回の四畳半というのは、かなり不満でした」この様なクチコミに対し点数等を気にし自社の主張をしないサ－ビス業者が多い風潮ですが当ホテルはオンリ－ワンを目標にお客様に向き合っています。お客様の予約されたプランは四畳半の部屋を使用するキャンペン価格のプランです。御自分でネットで検索し確認して予約なされています。お客様の不満は理解しかねます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2周年記念！！限定当日プラン★朝食無料サ－ビス付★
- ご利用のお部屋
- 【◆当日◆1～3名様】
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ききなりさんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- ききなりさん [50代/女性] 2015年09月24日 22:10:14
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お部屋もトイレもお風呂もとても綺麗で大満足でした。
各部屋に大きなテレビも付いていて是非利用したいと思ってはいます。
ただ残念だったのはナイトの男性のフロントの方。女性のフロントの方は電話での問い合わせも、チェックイン時の説明もとってもわかり易くて親切でした。問題の男性のフロントの方のことですが、夜中の12時に電話が入りいきなり下と隣の部屋の方から苦情がはいっていると言ってきました。どんちゃん騒ぎをしていてうるさいとの事。私達女性3人、前日の夕方に大阪を車で出発しその日も動き回ってヘトヘトに疲れ、どんちゃん騒ぎどころか9時、10時にはスッカリ寝入っていました。私もホテルのフロント経験がありますがそのようなクレームがあった場合必ず確認を行ってどの部屋か確認してから連絡する事と教えられました。私達の部屋は話し声もですが電気すらついていなかったので確認にさえ来ていれば間違えだとわかったはずです。疑われた事も不快でしたが翌日チェックアウトで男性のフロントの方でしたが深夜の電話の謝罪もありませんでした。
この事以外は大満足のホテルでしたので私達は本当に本当に残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 石巻アパートメントホテル 2015年09月25日 13:59:04
-
この度の御宿泊での対応、大変申し訳ございませんでした。対応したナイトフロントについては、全てお客様の御指摘どうり確認及び注意不足であり、接客業としての配慮不足、力不足が全てであり深く反省しております。お客様に携わった従業員だけではなく、ホテル従業員全員で御予約からチェックアウトまでの接客の姿勢と心構えを一から再勉強致します。今回の御宿泊で御迷惑をお掛けし不快な思いで過ごされた事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊りプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名◇喫煙◇】
サービス2
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投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月07日 16:30:11
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１室３部屋と書いてあるプランなのに、１部屋しか使えなかった。
これなら、普通のホテルに泊まった方が良いと思いました。
被災地のため、このようの宿泊施設が多いのでしょうが、誤解を与えるプラン名を載せるのは良くないと思います。
１部屋のみ使用可とはっきり書くべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 石巻アパートメントホテル 2014年12月18日 16:10:15
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御宿泊頂き、有難うございました。 紛らわしい表現で御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名様◇禁煙◇】
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you-rikiパパさんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- you-rikiパパさん [50代/男性] 2013年07月23日 09:35:09
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もともとアパートをそのまま宿泊施設にしたので、３Kの間取りに１部屋使用する形式です。
風呂もトイレもアパート仕様ですので広くて快適です。
トイレはウォシュレット付き、風呂は洗い場、浴槽が別になっているのでゆっくり身体洗ってゆっくり湯船につかれるので快適です。
２泊しましたが２泊目のベッドメーク、アメニティの補充はありませんでした。
歯ブラシも髭剃りも２日続けて使うのはいかがなものかと。
タオルだけは交換してくれるみたいですが、ごみ箱の回収もなしです。
１泊目も２泊目も同じ料金ならサービスレベルは同一にしてもらいたいですね。
冷蔵庫が家庭用の大きいもので、レンジも各部屋についているので非常に便利ではあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 石巻アパートメントホテル 2013年07月24日 16:31:04
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you-rikiパパさん様
先日は石巻アパートメントにご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は２泊目の対応に度重なる不手際がございまして、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは連日宿泊のお客様には、シーツ交換を週２回、タオル・アメニティー・ゴミ回収は毎日お部屋を確認させて頂き、必要に応じて交換させて頂いておりますが、you-rikiパパさん様にはご案内不足と確認不足で、ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一人一人がお客様の気持ちになり、より快く過ごして頂ける環境づくりを徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
you-rikiパパさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室３部屋（シングル1・セミダブル2）◇喫煙◇】
サービス1
投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 06:48:27
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スタッフの中年女性の対応が宿泊施設とは思えぬ上から目線の対応で非常に残念だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 石巻アパートメントホテル 2019年06月14日 13:10:29
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御宿泊いただき有難うございました。従業員の接客対応を再度確認致します。また石巻へお越しの際は御宿泊お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊りプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【1室3部屋（シングル1・セミダブル2）◇1～3名様◇禁煙◇】
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投稿者さんの 石巻アパートメントホテル のクチコミ
石巻でのイベントに参加するために宿泊しました。駅からも近く、コンビニも近くにありとても便利でした。お風呂には洗い場があり、ゆったりと浸かれたのが疲れた体にはよかったです。帰りの時間が遅かったのですが、フロントに寄らず戻れるのも便利でした。
３泊したのですが、部屋のごみが捨ててあったりなかったり、ベットメイクがしてあったりなかったり、掃除がしてあるのかないのか、日によって違っていて、連泊時のルールがあったのならチェックイン時に説明が欲しかったです。
それでも、また石巻にいくときには利用したいホテルでした。
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御宿泊いただき有難うございました。お部屋の掃除について、チェックイン時に鍵と一緒にファイルした物をお客様にお渡ししていますが、今回の御利用の際、当ホテルのミスでファイルを渡し忘れています。申し訳ございませんでした。また石巻へお越しの際は御宿泊お待ちしています。