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おやど 鶴峯館 クチコミ・感想・情報

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おやど 鶴峯館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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34件中 21~34件表示

サービス4

yoshihisa_w326さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

yoshihisa_w326さん [40代/男性] 2020年11月28日 22:25:21

当日になって急遽宿泊人数を変更することになり、大変お手間をとらせてしまいましたが、優しく迅速にご対応いただきありがとうございました。
こじんまりとした宿でゆったりくつろぐことができ、料理も美味しくいただきました。
ただ残念だったのは、洗面所やトイレを含め、どの手洗いに石鹸が置かれておらず、またトイレ手洗いの水が、明らかに手を洗うことができない僅かな水量しか出なかったことです。
コロナウイルス以前に、手指を介した感染は非常に多いので、衛生的な手洗いができるよう設備を整えていただきたいと切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◇冬季限定◇モチモチ!絶品!名物『きりたんぽ鍋』で秋田の冬を味わおう♪≪源泉かけ流し温泉≫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス4

ポチさん29さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

ポチさん29さん [40代/男性] 2020年11月06日 14:13:02

場所は不便だが行く価値あり
出来れば連泊したい宿だった
温泉も室内でさほど大きくないが久しぶりに良い湯で満足できる
泊まる方は是非ご飯付きで泊まって欲しい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】旅は贅沢に!希少な黒毛和牛『みなせ牛』の陶板焼きと季節の手料理を味わい尽くそう
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス4

ヨッシーユッコさんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

ヨッシーユッコさん [60代/男性] 2017年10月31日 18:16:18

食事は、食べきれない位の量があり、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】旅は贅沢に!希少な黒毛和牛『みなせ牛』の陶板焼きと季節の手料理を味わい尽くそう
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス4

投稿者さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 18:09:44

全体的に良かったのですが
「音」が気になりました。
外の風の音 室の出入りの音 空調の音など。
食事もとても良くて美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】家族でオトク!食後のデザートケーキサービス♪
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

とき2世さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

とき2世さん [60代/男性] 2020年12月25日 19:43:26

料理の出るのが遅い。刺身は食事開始後70分後

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉『美肌の湯』が自慢!みなせ牛と季節の手料理を堪能~小安峡の絶景を巡る旅~
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス3

白神仙人4945さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

白神仙人4945さん [70代/男性] 2020年11月12日 19:21:20

風呂がふぜいがあってよい。近くには小安峡があるので散歩にはいいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】お食事少なめでお得!お手頃価格で小安峡を楽しもう♪≪天然温泉&みなせ牛の陶板焼き≫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス3

投稿者さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 20:24:44

食事は朝夕ともボリュームがあり、大変おいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉『美肌の湯』が自慢!みなせ牛と季節の手料理を堪能~小安峡の絶景を巡る旅~
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス3

投稿者さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:13:14

食事は本当にボリュームがあって、美味しいです。
 部屋も綺麗で、とても快適でした。
 温泉が、チェックイン後に直ぐに入ろうと思ったのですが、温度がとても熱くて、最初は入れませんでした。加水して入りましたが蛇口の近くからは離れられませんでした。
 朝、お風呂へ行った時には少し熱めの気持ちよい温度になっていました。
 とても良い温泉なのでもう少し温度管理していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】旅は贅沢に!希少な黒毛和牛『みなせ牛』の陶板焼きと季節の手料理を味わい尽くそう
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス3

dominioncherbimさんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

dominioncherbimさん [40代/男性] 2015年05月17日 19:19:34

チェックイン時には特に案内はありませんが 広い施設ではないので さほど支障はないかと思います。夕食は価格に見合う質と量ですが 朝食がやや少なめです(食べ過ぎないようにするにはちょうどいい)。温泉は やや熱いですが慣れると気にはなりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】ちょっと軽めお料理で小安峡旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

p1noさんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

p1noさん [30代/女性] 2014年07月23日 07:56:37

食事はすごくおいしかったです。
ただ、車えび、朝のつけものがしょっぱい。

チェックインしてからの案内が無く
食事会場、大浴場の案内も無かった。

女性風呂の取っ手は直すべきかな。

朝、食事中に布団を片付けにくることは
話しておいてほしかった。
また、掛け布団にカバーもなくしまっていたようですが
洗っていたものなのでしょうか。
ちょっと不快に感じました。

本当にアットホームでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】地元食材とちょっと贅沢料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【和室】

サービス2

楽々beat321さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2022年09月09日 14:22:57

 電話応対は淡々と普通。駐車場はフロントで確認しても方向や順番等も曖昧・適当…。
 チェックインは、他の客と間違えたり、適応できないキャンペーンの用紙を記入させたり、Wi-Fiのパスワードを案内しなかったり、部屋に入って、置かれているにもかかわらず不必要なポットの交換をしたりと…→これらの事は正確な接客、思い込みの排除、きちんとした申し送りで防げる事ばかりです。おまけに接客や言葉遣いが、ややラフで煮え切らないものがある程…→客としては決して気持ちのいいものではありません。
 温泉は普通以上にいいと思います。朝食は並みです。おかずに比してお櫃の白ご飯の量が少ない感がありました。
 ウエルカムお菓子とパンフレット、屋号の入った箸袋は有ります。マッチはありません。カード決済も不可。
 期待して予約しましたが、(個人的に)予想以上にがっかりが多かったのは残念です。甘めの「3」評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくり観光した後は温泉で疲れを癒しましょう★まごころ込めた和朝食を召し上がれ
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス2

投稿者さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 19:49:14

11月の末頃宿泊しました。
gotoキャンペーンで、申請しているおやどの割りには、消毒のアルコールが、食事の部屋の前になく、玄関にしかおいてなかったこと、トイレは、共通トイレでしたが、1階2階とも石鹸がなかったので、トイレ後、石鹸でてを洗う事ができず、その手で、皆さん過ごしているかと思うと、いやでした。シャンプーは、リンスインと容器に描いてなかったのにかかわらず、リンスがなく、石鹸がトイレにないことや、アルコールが、玄関にしかないことも合わせると、経費節減が、第一の残念なお宿でした。
ご飯は、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上がお得】美味しい地酒と山の幸で大人の味覚を堪能!小安峡温泉を楽しむ大人旅◇平日限定◇
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 10:56:30

7月の暑い日に宿泊しました。
そんなに大きな宿ではありませんが、まずお出迎えはというのは如何なものでしょうか?
しばらくすると女将さんが出て来て部屋に案内されましたが、部屋以外はエアコンもなく、
とても暑い思いをしました。夕食は別な部屋でしたが、エアコンは効いていましたが、暑く
でゆっくり食事を楽しむ事が出来ませんでした。
アットホームさを売りにしているのかどうか分りませんが、最低限のおもてなしや対応は
必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】お食事少なめでお得!お手頃価格で小安峡を楽しもう♪≪天然温泉&みなせ牛の陶板焼き≫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ~四季を楽しむ純和風客室~】

サービス2

投稿者さんの おやど 鶴峯館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 00:23:58

食事はボリューム 味ともに大変満足しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝企画】モニタープラン-1泊2食付【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室】

34件中 21~34件表示

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