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ホテルリブマックス姫路駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス姫路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地4.17
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.61
  • 食事3.00

風呂4

si65236さんの ホテルリブマックス姫路駅前 のクチコミ

si65236さん [40代/男性] 2014-09-23 11:37:47

いつも利用させてもらっています。
今回は、少しだけ対応で気になった点がありましたので、「あえて」言わせてもらいます。(いつも良い点をいっているのですが、それだけだとやらせっぽいので笑)

チェックイン時間を15時にしたのですが、その時点で「部屋の準備が出来ているか確認します」とのこと。それは構わないのですが、少し待った後のフロントの方が、マニュアル通りの対応でした。決していやな気分になったとかではないのですが、そこはやはり「お待たせしました」の一言が必要だったのではないでしょうか?

不満とまでは言いませんが、やはりホスピタリティがいるのではないでしょうか?

全体的には満足していますので、また利用させてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルリブマックス姫路駅前 2014-09-23 18:02:40

このたびもホテルリブマックス姫路駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気遣いが足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く受け止めこれからのサービスに活かしたいと思います。
お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。
またのご来店をおまちしております。
ホテルリブマックス姫路駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】【日曜日限定】☆LiVEMAX DAY!!☆ 電子レンジ全室完備
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】
si65236さん
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