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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
サービス5
初めての利用です。フロントの対応について。駅からの道順を事前にメモしていたのですが荷物の中から見つけられずホテルに問い合わせました。女性の方が対応してくれてとても分かりやすい説明で助かりました。またチェックアウトの際、電車の乗り継ぎについて聞きましたところ朝の忙しい時間帯にもかかわらず丁寧な対応で路線図のコピーまでしてくれました。一点、気になったのは部屋に備え付けのマドラーだと思いますが汚れが残っていました。私の勘違いであればスミマセン。全体として、安心して知人等に紹介できるホテルだと思います。
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この度は、数あるホテルの中より、HOTEL PLUMM/COSMO Y.をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。「安心して紹介できるホテル」とのお言葉、大変うれしく思っております。今後もこのようなコメントをいただけるよう、スタッフ一同、より一層精進していきたいと思っております。マドラーの件、大変失礼致しました。より一層クリーニングの見直しと徹底を図ってまいります。この度は、本当にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。HOTEL PLUMM/COSMO Y.フロント支配人
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サービス5
投稿者さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
初めての利用です。
フロントの対応について。
駅からの道順を事前にメモしていたのですが荷物の中から見つけられずホテルに問い合わせました。
女性の方が対応してくれてとても分かりやすい説明で助かりました。
またチェックアウトの際、電車の乗り継ぎについて聞きましたところ朝の忙しい時間帯にもかかわらず丁寧な対応で路線図のコピーまでしてくれました。
一点、気になったのは部屋に備え付けのマドラーだと思いますが汚れが残っていました。
私の勘違いであればスミマセン。
全体として、安心して知人等に紹介できるホテルだと思います。
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この度は、数あるホテルの中より、HOTEL PLUMM/COSMO Y.をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
「安心して紹介できるホテル」とのお言葉、大変うれしく思っております。
今後もこのようなコメントをいただけるよう、スタッフ一同、より一層精進していきたいと思っております。
マドラーの件、大変失礼致しました。
より一層クリーニングの見直しと徹底を図ってまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL PLUMM/COSMO Y.
フロント支配人