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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
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ロビーフロントは清潔感があるのに客室の清掃不備がある。お風呂に髪の毛が落ちていたり寝巻きに髪の毛がついていたり浴槽洗面台まわりもカビがちらほらと目につき嫌な気分になった。コンセントやドアに貼りつけてある非常口等の案内プレートにもほこりがたまっていて不潔な印象を持った。部屋を替えてもらったが水回りのカビ室内のほこりはやはり同じような状況のためあきらめることにした。あとドライヤーが使ってるとなぜか止まってしまい不便を感じた。身支度をしてる途中だったのでフロントに使い方を確認するのも面倒でこれも我慢せざるを得なかった。チェックアウトの時間が11時とゆっくりできるのは良かった。
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この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、客室清掃の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないように細かい部分についても気を配っていく所存でございます。ドライヤーにつきましても、不備があるものは随時交換をして対応いたします。お忙しい中、ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ宿泊課 支配人
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投稿者さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
ロビーフロントは清潔感があるのに客室の清掃不備がある。お風呂に髪の毛が落ちていたり寝巻きに髪の毛がついていたり浴槽洗面台まわりもカビがちらほらと目につき嫌な気分になった。コンセントやドアに貼りつけてある非常口等の案内プレートにもほこりがたまっていて不潔な印象を持った。部屋を替えてもらったが水回りのカビ室内のほこりはやはり同じような状況のためあきらめることにした。あとドライヤーが使ってるとなぜか止まってしまい不便を感じた。身支度をしてる途中だったのでフロントに使い方を確認するのも面倒でこれも我慢せざるを得なかった。
チェックアウトの時間が11時とゆっくりできるのは良かった。
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この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室清掃の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないように細かい部分についても気を配っていく所存でございます。
ドライヤーにつきましても、不備があるものは随時交換をして対応いたします。
お忙しい中、ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ
宿泊課 支配人