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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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一泊利用させて頂きました。フロントの対応は問題なしですが、設備などで気になった点が。デザイナーズの部屋だったようですが、絨毯が黒いので、汚れ・ほこりなどが目立っており、お風呂上りに素足に触れてしまうと、もう一度洗いなおさないといけないと思ってしまいました。額縁、鏡の上のほこりも目につきます。拭き掃除等をちゃんとされていても、目立ちやすい色合いなので仕方がないのかもしれませんが、気になりました。また、時計は設置されていましたでしょうか？部屋にいた時間が短いので、見つけられなかったかもしれませんが、時計が見当たらず、電話でのモーニングコールのやり方は机の下にある案内を見つけて設定しました。案内は机の上に置かれていた方が良いと思います。寝ているときは冷蔵庫と、その他外部から（？）のモーター音が耳につきました。窓の外は壁かなにかで圧迫感があったので、確認する気にはなれず、開けていません。ミネラルウォーターは有り難かったです。
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この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。清掃面で気になる点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃方法や最終チェックの仕方なども見直しをさせていただく所存でございます。時計の件につきましても大変失礼いたしました。ホテルでは貸し出し用の時計（目覚まし時計）もご用意しておりますので、次回ご利用の際にも必要でござましたら、フロントまでお声かけくださいませ。貴重なご指摘を下さり、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。ホテルプラム横浜宿泊課 支配人
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
一泊利用させて頂きました。
フロントの対応は問題なしですが、設備などで気になった点が。
デザイナーズの部屋だったようですが、絨毯が黒いので、汚れ・ほこりなどが目立っており、お風呂上りに素足に触れてしまうと、もう一度洗いなおさないといけないと思ってしまいました。
額縁、鏡の上のほこりも目につきます。
拭き掃除等をちゃんとされていても、目立ちやすい色合いなので仕方がないのかもしれませんが、気になりました。
また、時計は設置されていましたでしょうか？
部屋にいた時間が短いので、見つけられなかったかもしれませんが、時計が見当たらず、電話でのモーニングコールのやり方は机の下にある案内を見つけて設定しました。
案内は机の上に置かれていた方が良いと思います。
寝ているときは冷蔵庫と、その他外部から（？）のモーター音が耳につきました。
窓の外は壁かなにかで圧迫感があったので、確認する気にはなれず、開けていません。
ミネラルウォーターは有り難かったです。
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この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃面で気になる点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃方法や最終チェックの仕方なども見直しをさせていただく所存でございます。
時計の件につきましても大変失礼いたしました。
ホテルでは貸し出し用の時計（目覚まし時計）もご用意しておりますので、次回ご利用の際にも必要でござましたら、フロントまでお声かけくださいませ。
貴重なご指摘を下さり、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ホテルプラム横浜
宿泊課 支配人