この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

此度は出張の機会にご利用との事で、価格に対しまして「手ごろな値段」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。出張でのご利用との事で日常とは違ったお疲れも有ろうかと存じます。
当ホテルでは全室に「眠りのコンシェルジュ」と言われ全世界で支持されるシモンズ社製のベッドを導入致しております。出張のお疲れが少しでも和らぎましたら幸いでございます。

しかしながら、お煙草の臭いではご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。今後は更に客室のメンテナンスを徹底し、皆様に快適な過ごしのお時間をご提供できるよう、日々努めて参る所存でございます。

これからもリピートしたくなるホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人