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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.96
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.08
  • 食事4.26

風呂4

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-24 10:16:52

部屋はとても清潔感があり十分な広さだが、壁が薄くて隣の部屋のテレビの音が筒抜けだった。アメニティはとても充実していると思う。
従業員もほぼ対応良く接してもらえたが、チェックイン時間より少し早く着いてしまってまだ部屋に入れない時は、従業員さんのほうから「荷物を預かりましょうか?」の一声があれば嬉しかった。
ただ「時間までお待ち下さい」と言われたので、また重い荷物を持って外出をする羽目になってしまったのだけが残念。でもその後フォローしてもらえたので気持ち良く宿泊できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2015-09-26 03:46:23

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタンダードルームは今年の2月にリニューアルを終え、白を基調に、高級感あふれるニューヨークのペントハウスをイメージに作られた「SOHOルーム」として生まれ変わりました。

白を基調にしたお部屋はナチュラルな雰囲気から感じていただける「落ち着いたやさしさ」と共に、お部屋の印象全体をイメージづけるアート写真やベッドボード。

デスクライトやミラーを始め、細かな備品に至るまで、デザインにこだわりつつも、「大人の遊び心」をくすぐるアイテムをセレクト致しました。

HOTEL PLUMM全館で使用されている“眠りのコンシェルジュ”シモンズ社のベッドは素晴らしい寝心地が皆様に好評をいただいております。

また、全室の冷蔵庫にミネラルウォーターを無料でご用意しておりますので、アメニティの「日本茶」「ドリップ式コーヒー」「紅茶」と共に、バスタイムの後やお目覚めの際など、ホッと一息つきたい時にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

頂戴したお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のお近くに寄り添い、おもてなしの心を持って接客に努めて参る所存でございます。

改めて、此度の貴重なお声に心より厚く御礼申し上げます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】【早得30】30日前までの予約がオトク☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】SOHOダブル《2015年2月◆SOHOルーム誕生》】