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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-05-27 20:19:57
2.0
投稿日：2018-08-24 08:47:33
2.0
投稿日：2016-11-26 10:36:05
4.0
投稿日：2015-03-04 13:46:48
4.0
投稿日：2013-04-14 15:02:38
風呂3
'もっちー'さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
【不満点】
●ホテル提携駐車場の場所を間違えない為に
駐車する前にフロントに声かけてくれたら
場所を説明するので声かけてくださいと言われたので
声かけたのですが、場所の説明がなく、
間違った駐車場に停めてしまい駐車代金を損してしまいました。
●１番安い料金の部屋だけなのかもしれませんが
壁がとても薄いです。両隣の部屋のＴＶか音楽の音が聞こえ
まくります。音に神経質な方にはオススメではないと思います
●不満とまではいかないものの、コンセントの差し込み口が
もう少し多いと良いかなと思います。
（最近のビジネス客はＰＣ、スマホは必ず持ち、それだけでも
２口ふさがれるので）
【他の点】
他は・・・他の方が言われていたマイナス点などは全部気にならず
駅から近くてお安い値段で従業員の皆さまの対応も良く
部屋も綺麗で、細かいサービスも良いので車の件と壁の薄さが
気にならない方であればとてもオススメのホテルさんだと思います。
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この度はホテルプラムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は駐車場に関するご案内や客室設備に
関しましてご不便をお掛けし、誠に
申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご指摘をスタッフ全員が自分のこととして真摯に受け止め、
日々の維持管理に努めて参ります。
改めまして、此度の貴重なご意見を賜れましたこと、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、立地や価格、フロントスタッフの対応について「対応も良く、オススメのホテル」とのお言葉を賜れました事に大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みに、設備面と共に
おもてなしの心を持って、皆様のご滞在がより
ご満足いただけるものとなる様、努めて
参ります。
次回、ご滞在の機会を頂戴できます折には
何卒、当ホテルをお引き立て賜りたく宜しく
お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。
HOTEL PLUMM
宿泊部長