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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声
食事3
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前日同じ価格帯で泊まった東京のホテルと比較すると、全体的に残念な印象でした。特に部屋の清潔感や内装が良くなかったです。部屋は黒とピンクで塗られており、派手で落ち着かなかったです。デザイナーズシングルということですが、オシャレとは違うかな?黒い床は汚れが目立ち、ピンクの机なども色が剥がれてたりしてました。机は壁から数センチ離れており、裏はホコリが溜まっていました。浴室の床も汚れが目立ち、くつろげませんでした。他にも色々少しずつズレてて、気になりました。個人的には外れでしたが、細かいことは気にしない人は問題ないかも。
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この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室の設備や清掃に関しまして、ご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声を当該スタッフへ伝え、指導すると共に、設備の維持管理を徹底して参ります。お客様に快適なご滞在をご提供できませんでしたことを改めて深くお侘び申し上げます。皆様に愛されるホテルであるようスタッフの教育に更に力を入れて参りますので、次回ご機会賜れます折は当館を何卒よろしくお願い申し上げます。HOTEL PLUMM宿泊部長
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投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ
前日同じ価格帯で泊まった東京のホテルと比較すると、全体的に残念な印象でした。
特に部屋の清潔感や内装が良くなかったです。
部屋は黒とピンクで塗られており、派手で落ち着かなかったです。デザイナーズシングルということですが、オシャレとは違うかな?
黒い床は汚れが目立ち、ピンクの机なども色が剥がれてたりしてました。机は壁から数センチ離れており、裏はホコリが溜まっていました。
浴室の床も汚れが目立ち、くつろげませんでした。
他にも色々少しずつズレてて、気になりました。個人的には外れでしたが、細かいことは気にしない人は問題ないかも。
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この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室の設備や清掃に関しまして、ご不快な
思いをされました事、大変申し訳ございません
でした。
頂戴しましたお声を当該スタッフへ伝え、
指導すると共に、設備の維持管理を徹底して
参ります。
お客様に快適なご滞在をご提供できません
でしたことを改めて深くお侘び申し上げます。
皆様に愛されるホテルであるようスタッフの
教育に更に力を入れて参りますので、次回
ご機会賜れます折は当館を何卒よろしくお願い
申し上げます。
HOTEL PLUMM
宿泊部長