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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.04
  • 食事4.25

風呂5

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-30 13:41:06

室内から廊下ではしゃぐ子供の声がしました。 朝食は和食でしたが、もう少しご飯がほしかったです。気になったのはその2点です。
広いお部屋にしていただき、ありがとうございました。ゆったりとすごすことができました。レディース用のアメニティもうれしかったです。
ホテルの方々との接点は少なかったのですが、丁寧な対応でした。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2017-07-03 10:41:19

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、廊下でのお声につきまして、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません
でした。

ご滞在中、気になること・ご希望など
ございましたら、フロントまでご連絡ください
ませ。お客様のより快適なご滞在のために
できる限りの対応をさせていただきたく
存じます。

しかしながら「ゆったりとすごすことが
できました」とのお言葉を賜れ、大変嬉しく、
恐縮しております。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、当初
ご予約頂いたお部屋よりお広めのスタンダード
セミダブルルームをご用意させていただき
ました。
ごゆっくりお過ごしいただけて何よりで
ございます。

また、ご朝食につきましても、美味しく
お召し上がりいただけましたようで
安心いたしました。
ご朝食に関して頂戴したご意見は、レストラン
担当者に伝え、今後のサービス向上の参考に
させていただきます。

最後になりますが、スタッフにつきまして
「丁寧な対応」とのお褒めの言葉を賜れまして、
大変光栄でございます。

次回、お客様をお迎えする際には、より快適に、
よりお喜びいただけるホテルであれますよう、
スタッフ一同日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得30】【5/23朝食リニューアル!】30日前までの予約がオトク<さき楽>《客室Wi-Fi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 《シモンズ110センチベッド》】