こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-10 17:04:51
5.0
投稿日：2022-11-15 15:42:04
3.0
投稿日：2019-08-22 22:34:53
総合3
popymugiさんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
横浜周辺の観光で小1の息子と二人で、素泊まりプランで利用しました。
駅からも近くてコンビニや飲食店も多くて便利でした。
アメニティは化粧品類が一切部屋にはありませんでした。
あったのはヘアゴム、せっけん、かみそり、ヘアブラシ、コップ、入浴剤でした。
ホテル紹介にはアメニティ充実しているように書いてありましたが…
フロントまでいかないといただけなかったのかな?
万が一をと思って化粧水など持参してよかったです。
パジャマもあるということでこちらは持参しなかったのですが、
大人用が２枚だったので問い合わせたところ、子供用のサイズはないとのこと。
前もって予約で女性、子供とわかるはずなので
子供歓迎とあるならば、子供サイズもあるといいのになぁと思いました。
家族で利用するかたは子供の寝間着、もっていってください。
以上の点が残念なところでした。
値段がお値打ちなだけにそれなりのサービスで基本的なものは持参せよということなのだと学びました。
それ以外は落ち着いた夜を過ごせました。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
周囲にはコンビニから薬局、コーヒーショップや24時間営業の飲食店もございますので、大変便利な環境です。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そのために、お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
そうした中で、アメニティー類に関しましては、お部屋にローラアシュレイのシャンプー・トリートメントなどはじめクオリティーにこだわりぬいたものをご用意しておりますが、不足しているように感じられたとのこと、大変失礼いたしました。
今後の大切なご参考とさせていただきますことをここにご報告させていただきます。
また、お子様用のパジャマに関しても、ご期待に添えず申し訳ございません。お子様用のスペシャルアメニティーなどがついたプランなどもございますので、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人