この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

音がうるさかったとのこと、大変申し訳ございません。
当ホテルは大通りから一歩入った位置に立地するため、夜は大変静かな環境となっており、音が響く場合がございます。
もし何か少しでも気になられた場合は、ご遠慮なくフロントまでお申し付けいただけますと誠に幸いでございます。
耳栓などもご用意しておりますし、音の原因となっているものも精一杯ご対処させていただく所存でおります。

次回のご宿泊という光栄を賜れますものであれば、次回こそは全てにご満足いただけるよう、精一杯務めて参ります。
改めまして、申し訳ございません。

またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人