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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
7月末に宿泊しました。横浜駅から徒歩10分程度。近くにセブンイレブンもあり便利でした。スタッフの方の対応は文句なしですが、お風呂場の掃除が行き届いていませんでした。タオルに髪の毛がついていたり、鏡の拭き跡が目立ったり。格安だったので値段相応かなと思いました。
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、大通りから一歩入っておりますため、大変静かな環境でございます。また、近くには様々なコンビニをはじめ、地元の人気飲食店から、24時間のレストランまで色々なお店がございますので、充実したステイをお楽しみいただけるのではないかと存じます。当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルでございますが、ご指摘の通り、表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。そうした中で、清掃につきましてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。毎日家具類は埃や髪などのごみを払い、拭き上げておりますが、ホテル内は乾燥しておりますこともあり、清掃後のお時間を経て天井に付いていたものなどが落ちてきてしまった可能性もございます。改めて清掃手順に改善できるものがないか、精査して参ります。またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。HOTEL PLUMM宿泊課 支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
7月末に宿泊しました。
横浜駅から徒歩10分程度。
近くにセブンイレブンもあり便利でした。
スタッフの方の対応は文句なしですが、お風呂場の掃除が行き届いていませんでした。
タオルに髪の毛がついていたり、鏡の拭き跡が目立ったり。
格安だったので値段相応かなと思いました。
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、大通りから一歩入っておりますため、大変静かな環境でございます。
また、近くには様々なコンビニをはじめ、地元の人気飲食店から、24時間のレストランまで色々なお店がございますので、充実したステイをお楽しみいただけるのではないかと存じます。
当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルでございますが、ご指摘の通り、表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
そうした中で、清掃につきましてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
毎日家具類は埃や髪などのごみを払い、拭き上げておりますが、ホテル内は乾燥しておりますこともあり、清掃後のお時間を経て天井に付いていたものなどが落ちてきてしまった可能性もございます。
改めて清掃手順に改善できるものがないか、精査して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人