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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
サービス4
接客やアメニティは良かったのですが何故かエレベーター横だった事もあり、エレベーターの音や廊下で騒ぐ声が大きく１時間近く寝たくても寝れませんでした。残念ですが、もう利用する事はありません。ありがとうございました。
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。音が響いてしまったとのこと、大変失礼いたしました。当ホテルは大変静かな界隈にございますので、音が響いてしまうことがございます。もしなにか気になられた際は、お気軽にフロントまでお申し付けください。すぐにご対応させていただきます。今後はよりしっかりと夜間巡回いたしますよう、フロントスタッフ全員で再確認いたしました。今回はお叱りをいただいたことに感謝し、スタッフ全員で、学びの機会とさせていただく所存でございます。もし次回のご宿泊という光栄な機会を賜れますものであれば、今度こそ、泊まって良かったと言っていただけるようなサービスを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。HOTEL PLUMM宿泊課 支配人
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サービス4
投稿者さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
接客やアメニティは良かったのですが何故かエレベーター横だった事もあり、エレベーターの音や廊下で騒ぐ声が大きく１時間近く寝たくても寝れませんでした。
残念ですが、もう利用する事はありません。
ありがとうございました。
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
音が響いてしまったとのこと、大変失礼いたしました。
当ホテルは大変静かな界隈にございますので、音が響いてしまうことがございます。
もしなにか気になられた際は、お気軽にフロントまでお申し付けください。
すぐにご対応させていただきます。
今後はよりしっかりと夜間巡回いたしますよう、フロントスタッフ全員で再確認いたしました。
今回はお叱りをいただいたことに感謝し、スタッフ全員で、学びの機会とさせていただく所存でございます。
もし次回のご宿泊という光栄な機会を賜れますものであれば、今度こそ、泊まって良かったと言っていただけるようなサービスを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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宿泊課 支配人