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ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜のクチコミ･お客さまの声
食事5
ロビーなどはゴージャスですが、客室に入ると建物自体は古めなのだなと判る。風呂トイレは狭かったりもしますが、清潔感はあり、アメニティの充実っぷり、寝心地の良いベッド、何より朝食がバラエティ豊かで選ぶのも楽しく、美味しくて満足でした。フロントの方の対応は問題なかったのですが、朝食会場の女性スタッフの方を、上司らしき男性スタッフが客から見える場所で叱責したりキツイ言葉をかけていて、その点は気分が悪かったです。指導は裏でやっていただきたい。
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。そちらを踏まえ、より広く感じていただけるレイアウトやシモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-fiや豊富なアメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。また、朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。それぞれのメニューは、朝から栄養バランスが良く、美味しくエネルギーチャージをしたいただけるよう、総料理長が熟考してご準備したものでございます。また、どんな気分でいらしてもお召し上がりいただけるよう、様々なメニューをご用意させていただきました。ぜひ全メニューお召し上がりいただければ嬉しく存じます。そうした中で、レストランスタッフにつきまして大変失礼いたしました。感染症対策なども細かく設定されている中で緊張感をもって全スタッフが勤務しておりますが、このような形でお伝えするべきではないことと、当該スタッフも反省しております。またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。HOTEL PLUMM宿泊課 支配人
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食事5
投稿者さんの ホテルプラム（ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ）横浜 のクチコミ
ロビーなどはゴージャスですが、客室に入ると建物自体は古めなのだなと判る。風呂トイレは狭かったりもしますが、清潔感はあり、アメニティの充実っぷり、寝心地の良いベッド、何より朝食がバラエティ豊かで選ぶのも楽しく、美味しくて満足でした。
フロントの方の対応は問題なかったのですが、朝食会場の女性スタッフの方を、上司らしき男性スタッフが客から見える場所で叱責したりキツイ言葉をかけていて、その点は気分が悪かったです。指導は裏でやっていただきたい。
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
そちらを踏まえ、より広く感じていただけるレイアウトやシモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-fiや豊富なアメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。
また、朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
それぞれのメニューは、朝から栄養バランスが良く、美味しくエネルギーチャージをしたいただけるよう、総料理長が熟考してご準備したものでございます。
また、どんな気分でいらしてもお召し上がりいただけるよう、様々なメニューをご用意させていただきました。ぜひ全メニューお召し上がりいただければ嬉しく存じます。
そうした中で、レストランスタッフにつきまして大変失礼いたしました。感染症対策なども細かく設定されている中で緊張感をもって全スタッフが勤務しておりますが、このような形でお伝えするべきではないことと、当該スタッフも反省しております。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人