この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当ホテルの宿泊のコンセプトは「暮らすように泊まる」というものでございまして、まるでご自宅にいらっしゃるほどにくつろいでいただきたいとの願いを持っております。
そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトをはじめとして、シモンズ製ポケットコイルマットレスや豊富なアメニティー、無料のミネラルウォーター、ドリンク類、充電コードや鏡などの家具家電類の設置の仕方など、と細部まで工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。

スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
何よりも大切なことは、万全にご準備が整った上で、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか？と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるようにという思いで努めております。

エレベーターの階数表示に関しましては今後の大切なご参考とさせていただきますことをここにご報告させていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人