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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.04
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-02 16:56:57

とてもおしゃれで綺麗です。ベットもふかふかで、部屋のお掃除も行き届いており、清潔感がありました。
スタッフのご案内も聞き取りやすく、とても丁寧でした。

ただ、唯一残念だったのが、大浴場の仕様です。

大浴場の下駄箱キー = 脱衣所のロッカーキーとなります。つまり、下駄箱に靴が入れられなければ、脱衣所のロッカーが使用できません。

例えば「ロッカーを待っている人の為に、荷物をだしてから髪を乾かそうかな」と思っても、わざわざ下駄箱の靴も出さないと譲れないのです。

この仕様の為か、15個のロッカーが常に埋まっている状態で、夜間は大浴場を諦めざるを得なかったです。(早朝は空いており、足を延ばしてゆっくり楽しむことが出来ました。)

他社のサービスになりますが、お風呂の混雑状況がTVに表示される仕様があると有難いなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2023-08-15 10:57:02

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。

そのためには、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、高性能加湿機能付きエアコン、無料のミネラルウォーターや豊富なアメニティーを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
ベッドもお気に召していただき、ありがとうございます。
シモンズ製ポケットコイルマットレスは、1つ1つのバネを袋で包んで独立させる『ポケットコイル』が、カラダを点で支え、理想的な寝姿勢へと導きます。
こうした構造は体圧分散に優れ、背骨にも負担が掛からないため、また、通気性も良く、夏は涼しく冬は暖かく、リラックスしてお眠りいただけるものとなっております。

大浴場の仕様につきまして、貴重なご意見、ありがとうございます。
この仕様にすることで、安全に、尚且つ、キーも少なく利用できると喜んでくださるお客様も非常に多く、なかなか難しいところではございます。
どうしても混み合う時間は限られているところもあり、皆さまに喜んでいただけるよう、方法をさらに模索して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【人気No.1】PLUMMスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル《シモンズ140センチベッド》】