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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.04
  • 食事4.25

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-28 21:55:52

初めて利用させていただきました。深夜のチェックインだったにもかかわらず、親切な応対で心地よく泊まることができました。設備・サービスの面で一番気に入ったのはお風呂です。私は身長が180cmなのでたいていのユニットバスでは狭くてお湯を張って入ることはまずないのですが、こちらの浴槽は大きめで、ゆったりと肩まで浸かることができました。しかも、ゆずの入浴剤サービスが、さらに疲れを癒やしてくれました。もしかしたら、季節によって入浴剤の種類を変えてるんですかね?そしてチェックアウトが11時という点も良かったです。友人との待ち合わせを10時30分にしてたので、時間を無駄にすることなく過ごせました。居室は特別広くはないと思いますが、必要なスペースと清潔感が充分あって コンパクトないい部屋という印象です。新聞やミネラルウォーターのサービスもあって、至れり尽くせりで驚きました。ただミネラルウォーターのサービスはインターネットで知ってましたが、冷蔵庫周辺にはサービスの表示を見つけることができませんでしたので、少し躊躇してしまいました。何かしら明示していただければ憶することなく利用できたと思います。リーズナブルでありながら充実したサービスに満足しています。また横浜へ行く機会には是非とも利用させていただきます。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2007-01-30 13:56:18

この度は、数あるホテルの中よりホテルコスモ横浜をご利用いただき有難うございます。

 お客様より多岐にわたるご感想を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後も、改善すべき所は見直し、お褒めいただいた所は伸ばしていけるよう、これからもサービスさせていただけたらと考えております。

 またご質問の入浴剤ですが、現在のところ、入浴剤は2種類(ゆず・ジャスミン)ご用意しております。

 シングルのお部屋ですと、どちらか1つをお入れしております。バスタイムをゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。

 また次回ご来館の際、お気付きのことがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

 またお客様にお会いできる事を楽しみにしております。