この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　壁に汚れがあったとのことで、早急に施設の係りにより点検させて頂きます。ご指摘有難うございます。また、ドライヤーは無料にて貸出しを行なっておりますので、フロントまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

　またのご利用をお待ちしております。　

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越しいただきまして有難うございます。

　セミツインタイプのお部屋は、シングルルームにソファベッドをお入れしたかたちでございますので、お狭く感じられることもあるかと思います。そのため、お日にちによってはお手頃な料金で提供させて頂いております日にちもございますので、ご都合に合わせてご利用いただければと思います。

　もし広めのお部屋をご希望でしたら、ツインのお部屋もございますので、よろしければぜひご利用くださいませ。

　またのご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いだきまして有難うございます。

　接客に関しましてこのようなお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変有難く思います。ベルの係りにもこの事を伝えまして、日々の接客の励みとなるよう、またこれからも親切なご案内ができるよう努めてまいりたいと考えております。

　またお近くにお越の際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き誠に有難うございます。

　二度目のご宿泊ということで、お客様に何度も訪れて頂けるという事はスタッフ一同にとりましても何より嬉しいことでございます。
　
　早めに客室にご案内ができる場合もございますが、もし清掃が終わってない場合はお荷物だけのお預かりをさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

　また次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂きまして有難うございます。

　お子様とご一緒にお泊りになられたとの事で楽しい時間を過ごしていただけましたでしょうか。ご感想から様々な面で満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。横浜の観光地へのアクセスも便利でございますので、観光案内等分からないことがあれば何なりとフロントまでお問いあわせくださいませ。

　また横浜にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご来館頂き有難うございます。

　お客様にお喜び頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思います。これからもお客様に好感を持ってご利用頂けるようなサービスをしてまいりたいと考えております。

　またお客様にお会いできる事を楽しみにしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

　お客様より快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ドライヤーに関しましては、貸し出し用のドライヤーをご用意しております。フロントよりお持ちいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
　今後も、お客様のご期待に沿えるような接客とサービスに力を入れてまいりたいと思っております。

　またの機会のお越しを心よりお待ちしております。
　

この度は、ホテルコスモ横浜にお越し下さいまして有難うございます。

　朝食の時間につきましては、お客様のご意見を基に今後のホテルづくりの参考とさせていただきたいと思っております。
　今後も何度も訪れたいと思っていただけるよう、スタッフ一同心がけて参りたいと思います。
　
　またのご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

　客室がお狭く感じられたとの事で申し訳ございませんでした。それぞれのタイプの客室の広さはほぼ同じでございますが、構造上狭く感じられる場合がございます。
　
　また次回、お部屋にチェックインされた際に、気になられるようでしたらフロントまでご相談くださいませ。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコスモ横浜にお越いだたきまして有難うございます。

　エキストラベッドには、毛布を追加でお持ちすることもできますので、フロント係までお申し付けくださいませ。

　また加湿器は無料でお貸出しできるものをご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

　またのお客様のご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　館内でゆっくりお過ごし頂けたとの事で、大変光栄に思います。また何かリクエスト・ご意見ご要望等ございましたら、お聞かせ頂けると幸いでございます。
　今後もお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指して努力してまいりたいと思っております。

　またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

　LANケーブルに関しましては、現在のところお貸出しとなっております。お申し出がございましたら、客室までお持ちいたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

　またのご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂きまして有難うございます。

　洗面所の臭いが気になられたとの事で、大変申し訳ございませんでした。清掃の係りにも伝えまして、早急に改善させていただきたいと思います。
　また何かございましたら、些細な事でもフロント係りまでお申し付けいただければ幸いでございます。

　またお客様にお会いできる事を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

　スタッフの対応にお褒めの言葉をご投稿下さいまして有難うございます。突然の雨の際には、傘の貸出しも行なっております。また、タクシーの手配もご用命いただければすぐに対応させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

　傘の施錠・解除もお手間をお掛けしました。ホテル内には、傘袋もご用意しております。傘置き場におかれましては、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

　またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

　ホテル周辺は、大通りから1本離れておりますため、夜は静かでゆっくりお休み頂けたのではないかと思います。また、滞在中も何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。貴重なご意見を有難うございます。

　またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

　いつもお越頂いてるとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。最寄の横浜駅からは、交通のアクセスも便利ですので多目的に当館をご利用頂ければと幸いでございます。

　ウォシュレットの件も、これから改善していく課題として検討させて頂きたいと思います。
　またのご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越頂き有難うございます。

　レストランスタッフのサービスにお褒めの投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。レストラン係にもこの件を伝えまして、今後も親切な接客を継続していけるように日々のサービスの励みとさせて頂きます。

　客室の設備の使用方法のご案内に関しましては、これからの検討材料と考えたいと思います。
　　
　またのご来館を心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

　スリッパの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからは、チェック体制を厳しく小まめに確認してまいりたいと思います。

　またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

　お客様のチェックアウト後早急に施設の担当により排水の修理をさせて頂きました。お客様にご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。清掃係にも、今後入念にチェックをするよう申し伝えまして、今後このようなことがないよう十分注意してまいりたいと思っております。
　また何かございましたら、真夜中でも対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

　またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用下さいまして誠に有難うございます。

　ドライヤーにつきましては、無料貸出しのドライヤーがございます。24時間お部屋までお持ちできますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと思います。
　お客様のご意見を基に、これからも快適に過ごして頂ける様なホテルを目指してまいりたいと思っております。ご投稿有難うございます。

　またのご来館を心よりお待ちしております。