この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室リニューアルに伴いスタンダードルームにおきましても、全体をイメージづける写真やベッドボードなどデザイン以外にも客室という限られた空間を少しでも、有効かつ機能的にご利用いただきたく、今回のデザインとした次第でございます。

お客様からいただいたお喜びの声に改めて厚く御礼申し上げます。

ビジネスでのご利用の方を始め、グループでお泊りの方など、昨今各種の携帯端末やタブレットなど観光情報を幅広く取り込む為のツールが普及しております。

デザイン性にこだわりながらも、機能性を考えた客室は出張でご利用される方以外にもグループでお泊りの方にも、充電を効率良く行なっていただけるかと存じます。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、非常に嬉しく存じます。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どもの
おもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに
少しでも貢献致したく存じます。
皆様がいつもお召し上がりになっているパンや
ご飯の朝食をホテルだからこそチョッと贅沢に
仕上げてみました。
再度、ご利用いただけます折にはお客様の
お気に入りのワンプレートを見つけて
いただけましたら幸いでございます。

お客様の仰るように10月を終わりを迎えようというこの時期にもまだまだ、暑い日が続いたりと非常に体調に気を遣う日々でございます。
末筆になりましたが、お客様におかれましても、お風邪などお召しになりませぬよう
どうぞご自愛くださいませ。

これからも皆様に快適なお過ごしをご提供できる様、努めてまいります故、これからも当ホテルをご愛顧賜れますこと、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またご朝食時のスタッフの対応とレストランの雰囲気やお味に関しまして大変ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

tobago cafe&barでは女性に喜ばれる、カラダにやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮野菜プレートや、
果物をたっぷりのせた見た目もカラフルな
ふわふわパンケーキ、大きなソーセージや
コクの有るベーコンが男性に人気の
アメリカンブレックファストなど機能性や
トレンドを感じていただける内容は皆様から
大変好評をいただいております。

そしてこの度、人気の朝食メニューを
リニューアル致しました。人気のパンケーキや
鎌倉野菜プレート、アメリカンブレックファストはその魅力をより一層引き立てる調理法を用い、フルーツグラノーラや鎌倉野菜は有機栽培の
ものにこだわったココロとカラダにやさしい内容となっております。

また、新たなメニューと致しまして
ロサンゼルスのセレブの間でも話題の
『エッグスラット』をご用意致しました。
こちらもエッグベネディクトと同様に神奈川県相模原産の有名なブランド卵「鳳凰卵」を使用しております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どもの
おもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに
少しでも貢献致したく存じます。
皆様がいつもお召し上がりになっているパンや
ご飯の朝食をホテルだからこそチョッと贅沢に
仕上げてみました。
再度、ご利用いただけます折にはお客様の
お気に入りのワンプレートを見つけて
いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、
設備・サービス共にご満足いただける様
努めて参りますので、今後とも横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またご朝食に関しまして大変ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

tobago cafe&barでは女性に喜ばれる、カラダにやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮野菜プレートや、
果物をたっぷりのせた見た目もカラフルな
ふわふわパンケーキ、大きなソーセージや
コクの有るベーコンが男性に人気の
アメリカンブレックファストなど機能性や
トレンドを感じていただける内容は皆様から
大変好評をいただいております。

そしてこの度、人気の朝食メニューを
リニューアル致しました。人気のパンケーキや
鎌倉野菜プレート、アメリカンブレックファストはその魅力をより一層引き立てる調理法を用い、フルーツグラノーラや鎌倉野菜は有機栽培の
ものにこだわったココロとカラダにやさしい内容となっております。

また、新たなメニューと致しまして
ロサンゼルスのセレブの間でも話題の
『エッグスラット』をご用意致しました。
こちらもエッグベネディクトと同様に神奈川県相模原産の有名なブランド卵「鳳凰卵」を使用しております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どもの
おもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに
少しでも貢献致したく存じます。
皆様がいつもお召し上がりになっているパンや
ご飯の朝食をホテルだからこそチョッと贅沢に
仕上げてみました。
再度、ご利用いただけます折にはお客様の
お気に入りのワンプレートを見つけて
いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、
設備・サービス共にご満足いただける様
努めて参りますので、今後とも横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

空調の異音に関しましてご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

早速該当の客室を含め、空調設備のメンテナンスを行ないました。今後も設備の維持管理を徹底させていただきます。

しかしながら、その後のフロントスタッフの対応について「快適に過ごすことができました。」とのお声を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。

お客様から頂戴したお言葉を今後も励みにし、皆様におもてなしを通じて、当館で過ごされるお時間と空間がより快適に、ご満足いただけるものとなりますよう努めて参ります。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「朝食がよかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは各線横浜駅より徒歩約7分に位置し、数少ないデザイナーズホテルとして今年25周年を迎えます。そのデザインから感じていただけるオシャレな雰囲気や、都会の中心に位置しながらも静かで落ち着いた雰囲気にご満足くださった皆様のご支持のおかげで迎えることができる25周年であると、心より感謝申し上げます。

当館から歩いて2分以内の場所にはコンビニが2件、居酒屋・牛丼店・ファミリーレストランがあり、居酒屋以外は全て24時間営業をされております。遅めのご到着でのお食事などに、ご参考いただけましたら幸いでございます。

また、此度は「早割」プランをご利用くださり誠にありがとうございました。こちらのプランは「連泊割り」プランと共にビジネスを始め、予めご旅行の日程が決定されているご家族様の帰省など、「賢くお得に旅をしたい」と仰る方々に大変好評をいただいております。

今後も皆様のご都合に沿うプラン創りに努めて参ります故、横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

此度の客室リニューアルに伴いスタンダードルームにおきましても、全体をイメージづける写真やベッドボードなどデザイン以外にも客室という限られた空間を少しでも、有効かつ機能的にご利用いただきたく、今回のデザインとした次第でございます。

お客様からいただいたお喜びの声に改めて厚く御礼申し上げます。

グループでお泊りの方など、昨今各種の携帯端末やタブレットなど観光情報を幅広く取り込む為のツールが普及しております。

デザイン性にこだわりながらも、機能性を考えた客室は出張でご利用される方以外にもグループでお泊りの方にも、充電を効率良く行なっていただけるかと存じます。

また、横浜駅西口エリアという立地から飲食店や物販店、アミューズメント施設など、ビジネスの方から観光で訪れる方々まで幅広くお楽しみいただけるエリアでございます。

フロントにてお食事場所を掲載したマップや観光エリアに絞ったマップなど各種をご用意しておりますので、そちらも併せてご活用いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に快適なお過ごしをご提供できる様、努めてまいります故、これからも当ホテルをご愛顧賜れますこと、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室並びにスタッフの対応にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

此度はビジネスでのご利用との事で、普段とは違ったお疲れも有ったかと存じます。当ホテルでは「眠りのコンシェルジュ」と言われ世界でも皆様からご支持されているシモンズ社製のベッドを全室に導入致しており、少しでも当館でのご滞在が休まるものとなりましたら幸いでございます。

チェックアウトは通常プランでも午前11時とゆったりお過ごしいただけるようご案内致しております。

また、今回ご利用くださったスタンダードプラン以外にも各種の早期割引プランや「のんびり滞在！最大２４Hステイ♪《12時イン-12時アウト》プラン」の販売も行なっております。

ご予定の都合も有ろうかとは存じますが、ビジネスや観光、ライブイベントなどの拠点として、横浜の過ごし方をプランニングされる際にお役立ていただけましたら幸いでございます。

今後も皆様に愛され、お役に立てる様、努めて参ります故、横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいます事、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そのデザインから感じていただけるオシャレな雰囲気や、都会の中心に位置しながらも静かで落ち着いた雰囲気にご満足くださった皆様のご支持のおかげと、心より感謝申し上げます。

柔らかなホワイトを基調とした明るいお部屋は、
HOTEL PLUMMの「「泊まる」ではなく「暮らす」ことをコンセプトに作られたお部屋」というマインドを反映した、心地よさをゆっくりと
感じていただけるお部屋となっております。

アメニティにつきましてもお喜びの声を頂戴し改めて厚く御礼申し上げます。

ホテルのシャンプーは合わないと仰る方も多く、
朝のお忙しい時間に髪の毛がまとまらないと、気分はあまり良くないですよね。

当館のシャンプーは「TSUBAKI」を採用しておりますので、普段と変わらない使い心地に安心とのお声も多数いただいております。

その他、全室の冷蔵庫にミネラルウォーターを無料でご用意しておりますので、アメニティの「日本茶」「ドリップ式コーヒー」「紅茶」と共に、バスタイムの後やお目覚めの際など、ホッと一息つきたい時にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

「ドクターシーラボ」のスキンケアセットも急なご宿泊や、以前から試してみたかったと仰るお客様から大変好評をいただいており、私どもも大変嬉しく存じます。

これからもゆっくりとお休みになりたい時に、ココロとカラダをリラックスしていただける空間創りに努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

此度のご滞在におきまして、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

ビジネスでのご利用との事で、普段とは違ったお疲れも有ったかと存じます。当ホテルでは「眠りのコンシェルジュ」と言われ世界でも皆様からご支持されているシモンズ社製のベッドを全室に導入致しており、少しでも当館でのご滞在が休まるものとなりましたら幸いでございます。

チェックアウトは通常プランでも午前11時とゆったりお過ごしいただけるようご案内致しております。

ビジネスや観光、ライブイベントなどの拠点として、横浜の過ごし方をプランニングされる際にお役立ていただけましたら幸いでございます。

今後も皆様に愛され、お役に立てる様、努めて参ります故、横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいます事、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

此度のご滞在におきまして数々のお褒めの言葉を頂戴できましたことに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタンダードルームは今年の２月にリニューアルを終え、白を基調に、高級感あふれるニューヨークのペントハウスをイメージに作られた「SOHOルーム」として生まれ変わりました。

お部屋の印象全体をイメージづけるアート写真やベッドボード、 細かな備品に至るまで、デザインにこだわり抜いてセレクトし、HOTEL PLUMM全館で使用されている“眠りのコンシェルジュ”シモンズ社のベッドは素晴らしい寝心地が皆様に好評をいただいております。

また、tobago cafe&barでは2014年の4月にメニューを一新し、体にやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮な野菜を使ったメニューや、果物をたっぷりのせた見た目もカラフルなパンケーキなど機能性やトレンドを感じていただける内容は皆様から大変好評をいただいております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どものおもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに少しでも貢献致したく存じます。

次回、ご利用賜れます折にはこちらも合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

いつもホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

2月にリニューアルを終えたセミダブルルームをご利用くださり、客室設備にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

グループでお泊りの方など、昨今各種の携帯端末やタブレットなど観光情報を幅広く取り込む為のツールが普及しております。
デザイン性にこだわりながらも、機能性を考えた客室は出張でご利用される方以外にもグループでお泊りの方にも、充電を効率良く行なっていただけるかと存じます。

また、ご朝食に関しましてもいつも高評価をくださり改めて厚く御礼申し上げます。

「アメリカン・ブレックファスト」には厚切りベーコンや大きなこだわりソーセージなど朝から見た目にもお腹にも嬉しいワンプレートとなっております。

一日のスタートにしっかりとご朝食をお召し上がりになることで体温が上がり、脳の活動にも良いという研究結果が出ていることから、近年その大切さが改めて見直されております。

当ホテルでは「アメリカン・ブレックファスト」を含む6種類のメニューは「魚料理」「肉料理」「ふわふわパンケーキ」などなどココロとカラダに嬉しい内容をご用意致しております。

これからも皆様から「また泊まりたい」と仰っていただける様、努めてまいります故、これからも当ホテルをご愛顧賜れますこと、
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、いつもお引き立て賜れますことに心より御礼申し上げます。

此度のご滞在におかれまして、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルでは全室に「眠りのコンシェルジュ」と言われ全世界で支持されるシモンズ社製のベッドを導入致しております。お仕事の疲れが少しでも癒されましたら幸いでございます。

お客様から頂戴した「次回も利用したい」というお言葉に改めて厚く御礼申し上げると共に、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

こちらのプランは室限定でお得なご料金でご提供しておりますので喜んで頂けてなによりでございます。

ツインルームは通常のシングルに比べて１０㎡以上広いお部屋でございますのでゆったりお使い頂けたかと思います。

ビジネス利用はもちろん、レジャーでのご利用の機会がございましたら是非又お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドのコンセントは改装時に新たに設置したものでございますので、ご評価頂けて嬉しく思います。

朝食につきましても太鼓判を押して頂き本当にあちがとうございます。
召し上がられたかたが元気になるような朝食をこれからもご提供していけたらと考えておりますので、ぜひまたお越しになってくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

階数表示や時計についての貴重なご意見をありがとうございました。
頂いた意見を活かし、さらにご満足いただけるホテルになるよう努力して参りますので、是非またご利用いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

いつもホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お得感抜群とのお褒めのお言葉をくださり、とても感謝しております。
これからもぜひお得なプランをご活用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

この度は、数あるホテルの中からホテルプラムをお選びいただきまして、ありがとうございました。

貴重なご感想を書き込んで下さり、重ねてお礼を申し上げます。

また、ホテルのコンセプトを気に入っていただき、大変感謝しております。
今後も沢山のお客様に満足をしていただけるホテルになれるように日々努力を重ねて参ります。

次回お越しの際にも、ご意見やご感想がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

スタッフ一同、ご利用をお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、ご満足をいただけたご様子を伺い、とても嬉しく感じております。
今回のコメントをレストランスタッフにお伝えした所、とても喜んでおり、励みになると申しておりました。
次回は是非、今回とは違うメニューをお申し込みいただき、朝食のお時間を楽しんで頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
今回のプランは朝食付でのご利用でしたが、いかがでしたでしょうか。平成26年4月からは朝食形式がセットメニューとなります。次回はまた違うスタイルで楽しんで頂けるかと思いますので、ぜひ朝食付きプランをお選び下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
お越しの際はお気を付けてご来館下さいませ。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

この度は、大切な方とのご宿泊に、ホテルプラムをお選びいただき、誠にありがとうございました。
デザイナーズタイプのお部屋の雰囲気ややリニューアルした朝食会場につきましても気に入って頂けたご様子を伺い、とても嬉しく感じております。
今回のあたたかいお言葉を励みに、スタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思います。
またのご利用をお待ち申しております。
お越しの際は、お気を付けてご来館下さいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人