この度は、ホテルコスモ横浜をご利用いただき有難うございます。

　初めてお越し頂いたとの事で、横浜の数あるホテルより当館をご利用いただき有難うございます。

　お客様よりご満足の感想を賜り、スタッフ一同御礼申し上げます。平日限定のツイン朝食付プランをご予約いただきますと、客室内の冷蔵庫のお飲み物は全て無料でございます。またチェックアウトは、レイトチェックアウトの12時でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。

　ドライヤーに関しましては、無料貸し出し用のドライヤーをフロントにてご用意いたしておりますので、お電話を頂ければすぐに係よりお部屋までお持ちいたしますのでご利用下さいませ。

　朝食は日毎にメニューを変えて、お客様の和洋のオーダーがございましてからのお作りいたしております。次回ご利用の機会がございましたら、また違った内容をお楽しみいただけるかと思います。

　またの機会、お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越しいただきまして有難うございます。

　客室にてゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。また頂きましたご意見は、これからのホテルづくりの参考とさせて頂きたいと思います。これからもご意見・ご感想がございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。

　また、インターネットの料金ですが日毎に変動しておりますので、当日の予約状況によって料金が一律ではございませんので、何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いただき有難うございます。

　いつもご利用いただいているとのことで、スタッフ一同光栄に思います。何かお気づきの点がございましたら、些細なことでも構いませんので何なりとお申し付け下さいませ。

　またエレベーターに近いお部屋ですが、シングルルームですとＢタイプのお部屋は、構造上全てエレベーターより離れた場所に位置しております。ご予約の際によろしければ、Ｓタイプのお部屋ですとエレベーターの近くとなりますのでご利用いただければと思います。

　またのご利用をお待ちしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にご来館下さいまして誠に有難うございます。

　お客様に満足いただき大変光栄に思います。ウォシュレットの件は、今後の設備改善の参考とさせていただきたいと思います。

　またお近くにお越しの際は、ぜひお客様にご利用いただけることをお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用いただきまして有難うございます。

　スタッフへのお褒めの声をお寄せいただき、これからもお越しになられるお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けながら接客させていただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越しいただきまして有難うございます。

　出張でのご利用だったそうで、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは観光のご利用のお客様の他に、ビジネスでのご利用のお客様も多くいらっしゃいますので、ご意見をいただける事を大変嬉しく思います。また、ホテルの印象に関してお褒めの言葉を頂き、これからも好印象を持ってお泊りいただけるような変化をしてまいりたいと考えております。

　これからも、お客様にご満足いただけるサービスと接客ができることを常に目指して参りたいと思いますので、何かございましたらお声掛けくださいませ。

　またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いただき有難うございます。

　フロント係にお褒めを頂き有難うございます。またお越しいただいた際に、お客様よりご投稿いただいたような感想を持っていただけるよう常に丁寧な接客でお迎えできるようスタッフ一同が心掛けてまいりたいと思っております。

　何かお気づきの点がございましたら、小さなことでも構いませんので、お近くのスタッフまでお申し付け下さいませ。

　又の機会、お客様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

　セミツインタイプのお部屋にお泊りになられたとのことで、客室の広さはシングルルームにソファーベッドをお入れしたお部屋になりますので、お狭く感じられることもあるかと思います。もしよろしければツインルームのお部屋もご用意しておりますので、次回またお越しの際にツインルームでのご予約を頂けると幸いでございます。

　また、無料貸出し用の加湿器をフロントにて貸し出しておりますので、お申し付けいただければ客室までお持ちしますのでご利用くださいませ。

　また横浜にお越しの際は、ぜひご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂きまして有難うございます。

　バスルームのカーテンの件で、お客様に不快な思いをさせてしまったとのご意見で大変失礼致しました。客室清掃係りより早急に点検をさせていただき、対応させていただきました。

　また洗浄器付きトイレの導入に関しましては、今後の検討課題として受け止めてまいりたいと思います。ご意見有難うございます。

　またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にご来館頂き誠に有難うございます。

　思っていたよりもお越しいただく事にご不便がなかったようで安心いたしました。天候が悪い時などお足元が悪い場合は、横浜駅からホテルまで来られる際にお時間がかかることもあるかとは思いますが、それでもお越しいただいたお客様にご満足頂きお帰りいただけるように、スタッフ一人一人が対応させていただきたいと思います。

　また横浜に来られる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂きまして有難うございます。

　LANケーブルの件で、お客様にフロントまでご足労いただいたとの事で、ご案内不足だったようで失礼いたしました。LANケーブルは、客室に備え付けではないためフロントよりお貸出しとなっております。チェックイン時はもちろん、お部屋に入られた後でもフロントまでお電話をいただけましたら、すぐこちらからお持ち致しますのでご連絡下さいませ。

　また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

　またお越しいただける事を、スタッフ一同楽しみにしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越しいただきまして有難うございます。

　お客様のご投稿よりごゆっくりお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。横浜駅からの繁華街よりも奥に当館がございますので、夜間は車の往来も少なくゆっくりお休みいただけるかと思います。これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを目指してまいりたいと考えております。
　
　またお近くにお越しの際は、ぜひまたご利用いただける事を楽しみにしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

　繰り返しご利用いただいてるとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館までのアクセスも、横浜駅から歩いてお越しいただける距離かと思いますので、比較的便利かと思います。交通のアクセスや周辺案内などお手伝いできることがございましたら、何なりとフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

　またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂きまして有難うございます。

　スタッフにお褒めの言葉を賜り、これからもサービスと接客の両方の面で、ご満足いただけるように心掛けてまいりたいと思います。

　また横浜にお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

　

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂きまして有難うございます。

　従業員のユニフォームは11月より新しくなりました。他のホテルにはない雰囲気と温かなサービスでお客様をお迎えできればと思っております。　
　
　客室の冷蔵庫内のミネラルウォーターは、無料になっております。その他の冷蔵庫内の飲料は有料となっておりますのでご了承くださいませ。

　今後もお客様に好感を持って、繰り返しご利用していただけるように努めてまいりたいと思いますので、お気づきの点は何なりとお近くのスタッフまでお声掛け下さいませ。

　またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

　館内のインテリアに関しましては、1階レストランの他、ロビーなどリニューアルさせていただいております。ロビーにてお待ち合わせなどされる場合も、ゆったりとお過ごしいただければと思います。

　またチェックインされる際に、何かお部屋の条件のリクエストがござましたら、フロント係りまでお申し付け下さいませ。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　チェックインの際に、お客様より禁煙のリクエストがあったにもかかわらず、喫煙ルームにご案内をしてしまったとのことで、大変失礼致しました。これから確認を入念にさせていただき、このようなミスがないようスタッフ一人一人が心がけて参りたいと思います。

　ポイント会員のスタンプは8点（8泊）貯まりますと、5000円のキャッシュバックとなりますので、8点を目指してまたご来館いただけることを楽しみにしております。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂きまして有難うございます。

　お客様にくつろいでお過ごしいただけたようで何よりでございます。入浴剤はご好評を頂いており、これからも続けてまいりたいと考えております。また、お客様にお越しいただいた際に、ご満足いただけるようなサービスをもって接客させていただければと思います。

　またお近くにお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

　初めてお越しとのことで、横浜の数あるホテルの中より当館にご来館頂き、大変嬉しく思います。

　客室にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。これからもお客様に清潔感を持ってお過ごしいただけるよう、清掃係り・フロントスタッフ共々留意して参りたいと思っております。

　もしお気づきの点がございましたら、お気軽にお近くの係りまでお申し付けくださいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用くださいまして有難うございます。

　お客様にご満足してご滞在いただけたようで何よりでございます。
　テレビも昨年より全室液晶テレビを導入させていただきましたので、客室にてごゆっくりお過ごしいただければと思います。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。