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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.96
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.03
  • 食事4.29
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投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月13日 21:59:51

ウオシュレットがあれば完璧です。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月21日 12:14:09

 この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂き有難うございます。

 ウォシュレットの件は、今後の検討課題として設備改善していけるよう努力してまいりたいと思います。
 
 またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月12日 15:46:26

駅からも歩いてすぐの所なので便利ですし とても立派なホテルでした。これで朝食も付いて一人5千円は安いと思いました。食事も和食と洋食を選べ注文の後、お皿ごと暖かい作りたてを出して下さり、皆で感激しました。飲み物やサラダ、ヨーグルト、納豆、漬物等など・・・食後のコーヒーまで至れり尽くせりでした。ひとつだけ・・・部屋の冷房があまりきかなくてと思ったら・・・部屋の注意事項に冷暖房の調節の方法が書いてありました。着いてすぐに確認すればよかったのに気がついたのは、翌日でした。できれば、スイッチのそばに説明を表示してもらえたら良いと思います。また、横浜に行くときは絶対に泊まりたいと思います。友達にも教えてあげたいです。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月21日 12:10:43

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

 お客様に滞在の間お喜びいただけたようで何よりでございます。楽天トラベル限定の平日の限定プランですと、朝食付・冷蔵庫のドリンク無料サービスの特典がつきまして大変お得なプランとなっております。またお客様のご都合の良いお日にちにご利用いただければと思います。

 客室のエアコンに関しましては、ご案内が分かりずらかったようで大変失礼致しました。もし分からないようでしたら、係りが客室までご説明に伺いますので、何なりとお申し付けくださいませ。

 またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 17:36:20

とてもよかったです。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月21日 12:04:45

 この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂き有難うございます。

 お客様の満足されたとの感想をいただき従業員一同大変嬉しく思います。

 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 06:03:11

方向音痴の私には、ちょっと駅からの道がわかりにくくて、途中で聞いてしまいました。部屋はゆっくりすることができました。コンビニも近くてよかったです。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月21日 11:40:46

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂きありがとうございます。

 当ホテルの場所は、駅からは若干離れておりますため、お客様にはご面倒をお掛けいたしますが、お電話頂ければご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 19:20:28

設備はものすごく新しいわけではありませんが、掃除は行き届いている感じです。 ミネラルウォーターのサービスは、暑い夏にはうれしかったです。
チェックイン後、部屋まで荷物も運んでもらえて、助かりました。 ふとんがちょっと湿っぽかったのが、やや気になりました。 禁煙ルームを利用できて よかったです。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月15日 15:34:55

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

 ミネラルウォーターは、客室の冷蔵庫に入っておりご自由にお飲みいただくことができますのでご利用くださいませ。
 
 またお荷物のお手伝いは極力させていただいておりますが、時間帯によってはベルが常駐しておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
 
 またお近くにお越の際は、ぜひホテルコスモ横浜をご用命くださいませ。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 13:19:03

格安のビジネスプランで予約していましたが、ちょっと広めの部屋を用意いただきました。トイレにウォシュレットがなかったですが、さほど気にはなりませんでした。あの広さのユニットバスならそんなに窮屈でもありませんでした。駅から少し距離はありますが、隣にすぐコンビにもあり、部屋も清潔にされており、十分でした。また利用したいとおもいます。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月15日 15:30:41

 この度は、ホテルコスモ横浜をご利用いただき誠に有難うございます。

 お客様にお褒めの声を頂き、従業員一同大変有難く思います。料金については、インターネット料金は日毎に変動いたしますので、お客様のご都合に合わせてご利用いただければと思います。

 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 16:10:46

シングルを予約したのですがたまたまツイン部屋に宿泊させて頂き、とても快適に過ごせました。チェックアウトから数時間後に忘れ物に気付き取りに戻ったのですが、笑顔で対応して頂きホっとしました。ホテルもとても清潔でスタッフの方の対応もとても好印象でした。また横浜に行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月15日 15:23:12

 この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂き有難うございます。
 
 快適なお客様のご宿泊のお手伝いが出来たようで、従業員一同大変嬉しく思います。お忘れ物は、チェックアウトされた場合でもすぐお調べして、フロントにてお預かりすることもできますのでご安心くださいませ。

 また横浜にお越しになられる機会がございましたら、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 01:27:30

フロントの方の対応はとても丁寧で好印象でした。
フロントはとてもきれいですが、部屋の備品は一部少々くたびれた感じがします。
ひとつとても残念なのですが、ベットのシーツに綿埃やちぢれた毛がついていました。さすがに清潔感を感じませんので、改善していただくようにお願いします。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月15日 15:16:09

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

 客室の清掃の件について、お客様に不快な思いをさせてしまった点大変申し訳ございませんでした。今後清掃の際、十分気をつけて点検をするよう心がけてまいりたいと思っております。

 また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。

 またお客様に接客できることを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月03日 15:13:47

部屋から花火が見れて、優雅な一時を過ごせました

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月15日 15:09:16

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用いただき有難うございます。

 当館より花火を見ることができたとのことで、立地上これまで花火を御覧になれたとの話を伺ったことがございませんでしたので、お客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。

 またのご来館をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月03日 14:26:40

チェックインが大変遅くなっても受付の方は嫌な顔せず、笑顔で対応して頂きほっとしました。また利用したいと思います。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月06日 15:39:37

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いただきありがとうごうざいます。

 スタッフはお客様に対して、いつでも安心してお過ごし頂ける環境でいられるよう一人一人が心がけておりますので、実際にお客様よりお褒めの言葉を頂くことは大変励みとなります。 

 これからも、笑顔を忘れずに丁寧に接客してまいりたいと思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月03日 10:28:14

駅から離れていることは仕方がないが、以外とホテルの周りはいろいろあって便利でした。ワインを冷やしたくて氷等をお願いしたところ、すぐに用意していただきありがたかったです。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月06日 15:13:27

 この度は、ホテルコスモ横浜を御利用頂きありがとうございます。

 ホテルまでのアクセスは、若干駅から離れていることもありご面倒をお掛けいたしますが、その分閑静な環境でお過ごしいただけるかと思います。 
 何か分からないこと、お探しの場所・品物があるようでしたら、フロント係りがご案内させていただきますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

 また、フォーク類・箸・栓抜きなどもお貸出しできますので何かございましたらお申しつけくださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月03日 10:16:58

2回目の宿泊です。ミネラルウォーターに朝刊のサービスは有難い。朝食がもう少し割安だったらいいな。また利用します。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月06日 15:08:43

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
  
 ミネラルウォーターと朝刊のサービスは好評を頂いており、これからも続けてまいりたいと思っております。また今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。
 
 ぜひまたお客様にお会いできることを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月03日 06:39:08

度々利用しています。
今回は海外から仕事で突然帰国する彼氏に合わせ、前日に急遽「セミツイン二人で7,000」の部屋を予約をしました。部屋内はまあまあですが、5階に洗剤投入不要のコインランドリーがあるのと、近隣にコンビニやジョナサン、少し歩けば牛角にボーリング場、ダイエーやハンズなどがあるので、無計画で行動する自分達としては、また利用したいと思います。
横浜駅からは少々離れてますが、横浜の主要観光スポットからタクシーで「コスモ横浜」と云っても通じるのは楽チンです。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年08月06日 14:59:20

この度は、ホテルコスモ横浜を御利用頂きありがとうございます。

 何度もご利用頂いているとの事で、大変嬉しく思います。ホテル周辺としましては、横浜駅の繁華街の近くになりますので、買い物やレジャー施設など夜でも不便なくお出かけ頂けるかと思います。
 館内は、24時間出入りが自由ですので遅いお帰りでも係りがフロントに常駐しておりますのでご安心くださいませ。

 また当日でもお部屋の空室状況により、予約が可能でございますので、急なご都合でもぜひご用命くださいませ。

 またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月30日 17:29:50

ツインルームに宿泊しました。
ホテルの内装も部屋も綺麗で、広くてとてもよかったです。
あと駐車場代が一晩1000円というのが助かりました。
ただ、朝食に関してはあまり美味しかったとはいえません。。。
この点だけが残念でした。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月31日 16:18:42

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊頂き有難うございます。

 ホテルの館内に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
 駐車場は、宿泊のお客様は
ご一泊1000円となりますが、地下立体駐車場に入らない高さのあるお車(車高1.6メートル以上のお車)ですとチェックアウト後の駐車をお断りする場合もございますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

 またお近くにお越の際は、ぜひホテルコスモ横浜にお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月30日 11:16:10

ソファーベッドを利用してのツインだったから部屋が狭かった。
トイレにウォシュレットがほしかった。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月31日 16:10:55

 この度は、ホテルコスモ横浜をご利用いただきまして有難うございます。

 セミツインのお部屋というのが、元々シングルベースのお部屋にソファーベッド対応にて2名様でご利用いただくプランでございます。そのため、お部屋が少々狭くなってしまいますが、そのためツインルームよりも価格を押さえた形となっております。何卒ご了承下さいませ。

 また、ウォシュレットの件は貴重なご意見としてお客様の声をお預かりさせていただきたいと思います。

 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月30日 02:39:07

大変満足しました。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月31日 16:07:01

 この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 お客様にお喜びいただけたとの事で、これからも満足いただけるようスタッフ共々努力してまいりたいと考えております。

 またの機会のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 10:59:53

横浜にしてあの立地は便利でしょう。ただ泊まるだけになったので詳細はよく分かりませんでしたが非常にきれいなホテルでした。
価格抑制にも寄与しているのかも知れませんがウォシュレットなどあると良かったのですが。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月31日 16:05:28

この度は、ホテルコスモ横浜をご利用頂きありがとうございます、

 ウォシュレットのご希望は、今後の検討課題として貴重なご意見として承りたいと思っております。

 またのお越をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月28日 21:20:59

横浜出張時、また利用させて頂きます。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月29日 16:40:38

 この度は、ホテルコスモ横浜にお越し頂き有難うございます。
 
 これからもお客様に何度も訪れていただけるような雰囲気作りと喜ばれるサービスをしてまいりたいと思います。

 またお近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月26日 23:11:57

大変気に入りました又利用します。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月29日 16:36:52

 この度は、ホテルコスモ横浜をご利用下さいまして有難うございます。

 お客様にお気に召していただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

 またのご来館をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月26日 12:34:10

安かったのに、良い部屋でした。シャンプー・リンス別なのも嬉しかった。ケータイの電波が弱かったのだけ難点。。横浜に出張のときは また利用したいと思っています。

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2006年07月29日 16:35:33

この度は、ホテルコスモ横浜にご宿泊いただき有難うございます。

 ケータイの電波はお部屋の場所によって入りづらい場所がございますので、もしよろしければ次回チェックイン時でもリクエスト頂ければ対応させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

 ぜひまた出張の際、ホテルコスモ横浜でお客様のお越しをお待ちしております。

2436件中 1981~2000件表示

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