貴重なご意見とご感想を頂戴し、ありがとうございます。
ゆっくりご滞在をして頂けたご様子を伺い、何よりでございます。
ホテル内には、中華料理のレストランの他、洋食・和食のレストランもございますので、次回はぜひお試しください。
クチコミでも記載をしていただきましたが、お荷物のお預かりはチェックイン前でもチェックイン後でも可能でございますので、お気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルはオフィス街に立地しており、とても安全な環境で夜は静かです。

ゆっくりお休み頂いたご様子を伺い、何よりでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。


ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

レストランのスタッフに伝えたところ、大変喜んでおり、彼の励みとなりました。本当にありがとうございます。
我々にとってお客様に喜んでいただけることが、仕事の原動力ですので、これからも頑張ってまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

(私も宿泊施設、レストラン等の接客をついつい見てしまいます。)

ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ ＣＯＳＭＯ Ｙ.

この度はホテルプラム／コスモＹ．にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年の大晦日は、ささやかではございますが、
年越しのお共にお召し上がりいただければと、
そば（うどん）とみかんをお渡しさせて頂きました。
お喜び頂ければ、私共も大変嬉しく思います。
本年がお客様にとって、良い１年となりますことを願っております。

シャンプーにつきましては、
スタンダードタイプと、デザイナーズタイプのお部屋で
異なるものをご用意しております。
全室禁煙デザイナーズタイプのお部屋では
シャンプー・トリートメントともに「TSUBAKI」をご用意しております。
特に女性のお客様に大変ご好評頂いておりますので、
ぜひまたの機会には、そちらのお部屋をご検討いただければ幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラム／コスモＹ．にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩約７分程のオフィス街にございまして、
今の時期は特に夜間は閑静となっており、
ごゆっくりお休みいただけるのではないかと思います。

お部屋タイプにつきましてはご案内不足となりまして申し訳ございません。
シングル２名様ご利用のお部屋につきましては、
今回ご利用いただきました
「セミダブル」としてご利用いただけるベッド１台のプランの他に、
１台ソファーベッドを追加したタイプの
「セミツインルーム」プランもございます。
お友達とのご利用で、ご予算をお安めにご検討の際は、
そちらのタイプでのご予約をお勧めいたします。

大変貴重なご意見を賜りまして、深く御礼申し上げます。

ぜひまたの機会にご来館くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。バスルームのドアにつきましてご不便をお掛けしたご様子を伺い、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に不具合があるお部屋につきましては、早急に調整をいたします。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、こころよりお待ち申しております。

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、いつもお引き立て賜れますことに心より御礼申し上げます。

此度のご滞在におかれまして、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルでは全室に「眠りのコンシェルジュ」と言われ全世界で支持されるシモンズ社製のベッドを導入致しております。お仕事の疲れが少しでも癒されましたら幸いでございます。

お客様から頂戴したお言葉に改めて厚く御礼申し上げると共に、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、いつもお引き立て賜れますことに心より御礼申し上げます。

「総合的によいホテル」とのお声をくださり大変嬉しく存じます。

此度は「7日前の予約がオトク！！早期特割」プランをご利用くださいまして、改めて厚く御礼申し上げます。こちらのプランはビジネスの方はもちろんの事、ご旅行を計画的に賢く・お得に泊まりたい！とお考えの皆様に大変好評をいただいております。

また、お仕事のスケジュールの関係も有ろうかとは存じますが、早期割引プランにはその他、15日前と30日前のお申し込みで更にお得になるプランもご用意致しております。
次回ご利用賜れます折はご検討いただけましたら幸いでございます。

今後も皆様のニーズにお応えできるよう、ご満足いただけるプラン創りに努めて参る所存でございます。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人