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いにしえの宿 伊久(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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いにしえの宿 伊久(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.66
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの いにしえの宿 伊久(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-02 20:02:23

初めての三重旅行で利用させて頂きました。
共立リゾートの海舟さんに泊まった事がありすごく良かったので同じ共立リゾートということもあり期待していたのですが期待し過ぎていたのか残念なところが目立ちました。
まずお部屋は一見綺麗に見えますが畳にはシミが多々ありました。
それはまだ許せるとしても、
客室露天風呂の障子には虫の死骸が沢山へばりついていました。
下の溝の所には虫が障子に轢かれたのでしょう、ぐちゃっとなっていました。
外が森でだいぶ暑くなってきたのである程度は仕方ないと思いますが客室露天風呂に入る気が失せたので入ってないです。
なので窓は開けていなかったのですがどこからか大きい虫が入り込んできて部屋の中を飛び回っていました。
すぐにスタッフの方に対応をお願いしたのですが来たのは10分ぐらい後でそれまでずっと虫と睨めっこしていました。
それからも何回か大きい虫が飛び回り対応をお願いするの繰り返し。終いにはコロコロ置いておきましょうかと。安くはない料金を支払いゆっくりしようと旅行に来たのに一晩中虫と戦えと?
ちょっとありえませんでした。
元々虫が大の苦手でゆっくり落ち着く事がまったく出来ませんでした。虫よけを置くなどした方がいいと思います。
大浴場のお風呂も浴槽の隅の方の木は腐って穴だらけで壁もカビだらけ。見てて決して気持ちいいものでは無かったです。
こんなに早く帰りたいと思った旅館は初めてでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
いにしえの宿 伊久(共立リゾート) 2022-06-28 12:54:08

この度は、いにしえの宿伊久にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は客室清掃の件でお客様にご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室露天風呂の虫の死骸や、畳のしみにつきしましては、確認不足で行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
また、畳に関しましては、徐々にではございますが、畳等の交換を進めております。
また、虫の駆除の対応につきましても、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お越しいただいたお客様に快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いにしえの宿 伊久
植村