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設備・アメニティ3
投稿者さんの いにしえの宿 伊久（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 22:03:46
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４月１２日に宿泊しました。共立さんはどちらの旅館にいってもサービスが良く、スタッフさんはトップクラスてす。ただ今回の露天風呂付客室では「沸かし湯」なのでいつでも直ぐに入れる状態でないのが残念ですね、仕方ない事ですが…。大浴場は入替え制てすが檜風呂の底が非常に滑りやすく危険です。何か滑り止めになるような物を底に敷かれてはと思います。それと朝食ですがご飯はお櫃でテーブルに展開された方が良いのでは？おかわりしたい時にスタッフの姿が全く見当たらない。呼出ボタン等をテーブルに設置するとか…
同じグループ内の旅館でも各々違う味があって当然なのですが、失礼ながらどうしても少し見劣り感を感じます。
最後に、チェックイン前に車を停めさせて頂き非常に助かりました。有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- いにしえの宿 伊久（共立リゾート） 2024年04月20日 18:19:52
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見を今後の宿運営に活かすべく、各部署で共有して参ります。
この度のご宿泊に於いて、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、日頃より当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、風邪など召されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
いにしえの宿 伊久
予約担当 津村
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】1泊2食付★全室露天風呂付客室▲内宮まで徒歩15分▲
- ご利用のお部屋
- 【【和ツイン/27～29平米禁煙】露天風呂付（2名定員）】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの いにしえの宿 伊久（共立リゾート） のクチコミ
伊勢神宮に近く、参拝には非常に便利な所でしたが、部屋は少々狭く感じました。
1番ひどかったのは、夕飯が、担当の方が、ご挨拶されて、食前酒のサービスを受けて飲み終わっても、前菜は出てこなくて、やっと出てきたものは、別に最初から置いておいても問題ないようなものばかり。その後は、常に出てくるのが、すごく遅くて、飲み物の追加をしたくても、呼び鈴も通路にも誰もいなくて、あまりに時間がたちすぎて、メインのお鍋が出てくる頃には、もう何も食べられない状態でした。担当がいるのならば、せめて、個々の食事の状態を把握し、お給仕していただきたかったと思いますが、お若い方で、遅いと伝えても、全く動じる様子もなく、デザートも食べずに、食堂を離れてしまいました。口コミでも、遅いと言っておられている方がいて、旅館の方は、改善すると返信されていましたが、これでは、ただ、その場しのぎの反省なのかな?と。大変残念な宿泊でした
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事に際しまして、お待たせすることが多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
担当させて頂いておりましたスタッフ含め、全スタッフに頂きましたお声を共有し、全スタッフに再度教育・指導の徹底を図ります。
折角のご旅行に私共の宿をお選び頂きましたにも係わらず、大変残念な宿泊となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
決してこの場限りの言葉ではなく、お客様をお待たせしてしまわないようスムーズにご提供できますよう、お時間を頂いてしまうお食事のご案内も簡素に、簡潔に、スタッフ個人個人でも丁寧かつスピーディにご提供できますよう改善を図って参ります。
お忙しいとは存じますが、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
いにしえの宿 伊久