楽天トラベルのカード決済が終わっているにも関わらず、チェックイン時に宿泊料の請求をされました。こちらから指摘しカード決済が終わっている事を確認して頂き事なきを得ましたが、その時の受け答えでもまずこちらがカード払いをしたかどうかを問われました。
これ以外にも指摘事項はありますが、受付業務について勉強され直したほうが良いかと思います。
風呂としては、蛇口が緩んでいること、シャワーが水になることが複数回ありました。
エアコンと冷蔵庫と部屋掃除は問題ありませんでした。
全体的に初見客をリピーターにする気が無い様に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

駅からも近くリーズナブルな価格で助かりました。朝食の中身がもう少し良いと嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

ホテルの場所が分かりずらかった。その近辺では料金が安かったので2回利用させて頂いたが、2回目に宿泊した際に浴室のシャワーと蛇口の切り替えがしずらかった。朝食は和食を選択、量は少なめだったが、飲み物はコーヒーの他に牛乳やトマトジュースなどもあり良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

施設等については満足できる、が建物の所在が分かりにくい。地方のものでも分かりやすい略図、例えば大きな看板がかかっている建物の名前とかの前後左右を示す。そういったものをあらかじめ予約した者に、キャンセルがないことを確認して送るサービスをしてほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

朝食会場での事ですが、席を案内された際此方の席が空いてますと案内された席が喫煙席でありました。席に着くとテーブルに灰皿があり違和感がありました。灰皿があっても禁煙なんだろうかと思いそのまま食事を進めていましたが、途中四人程職人の方が同じエリアに案内されて来て、灰皿があるのに気付き彼らも此処喫煙席なんだと思い4人ともたばこを吸い始めました。私は驚き禁煙ではないんだと、食事もそこそこ急ぎ立ち退きました。
ホールの男性に言いたいのは、ホールについたその時点で客が、喫煙・禁煙どちらかを聞いて案内してほしい。私は2泊だった為、翌日の対応を見ていたが残念ながら喫煙・禁煙を聞かれる事はなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お湯が急に水になるし、なかなかお湯がでないし、都会だとこんなもんかなぁ。
朝飯は案内が雑です。
僕はたまたま和食で早かったけど、早くから座ってた男性は洋食でかなり待たされてた。文句も言わず優しい人だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

　BOXティシュが無かったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

　立地もまずまずで、今後も安いプランを期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

新宿という立地であの価格でコスパは最高でした。またコスパ面で利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

お風呂の湯の出が悪かった以外は他に問題もなく、立地もよく、次回出張でもまた利用させていただく予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

長期出張で利用しました。
注意書きを見なかったので
土日でも10:00～16:00の間、部屋にいられなかったこと以外は
こちらの要望にも親切に対応していただけました。
新宿駅近くでこの値段であれば満足だと思います。
昼間もホテルに滞在していたい人以外にはおすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

新宿駅徒歩圏でこの価格なら
文句なしです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

新宿駅から近く、立地は魅力的。
部屋の設備は良くない。
シャワー使ってたら、途中からお湯が水になるし、部屋にティッシュも置いてなかった。
朝食も量が少ないと感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

料金に見合ったホテルです。低価格なのでそれなりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

新宿で、この価格で、文句は言えない。

ただ、せめて部屋にティッシュ位は欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

初めて利用させて頂きました。
立地も金額も接客も良かったのですが、テレビのリモコンが指紋とホコリだらけで物凄く汚く、残念に思いました。
安い金額で細かい事を言うのは我侭かと思いますが、目に付きやすい場所の掃除は念入りに行った方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

門限がもう少し遅くてもいいかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

過去にも数回お世話になりました。この立地でこのお値段には満足ですね。最も昨年から500円アップしちゃいましたが…
朝食付きも嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

禁煙で予約しましたが、喫煙の部屋でした
連泊でしたが10-16は部屋から出ないといけませんでした
初日のフロント(初老)の対応がとても気分を害しましたが二日目の方はとても感じの良い方でした。
フロントで化粧水等頂けたので助かりました。
初老の方と会わないでいい 一泊利用ならまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

東京出張の際に利用させていただきました。
新宿駅西口に近いですし、周囲にコンビニや値頃感のある飲食店があり、立地は文句なしです。
お部屋や設備は古いのですが、不潔感はありません。大手のビジネスホテルと比較すると、物足りなく感じるかもしれませんが、コストカットの努力が見られて宿泊費相応です。
朝食は和食のお膳でしたが、５０歳代の私にはほどよい量でした。
出張の際には、また利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月