この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
「ベッドの寝心地も良い」とのお言葉を賜り、安堵の思いと共にとても心嬉しく感じております。
お客様からご意見をいただいたサウナ密の件につきましては担当者に報告いたし、早急に改善を図る所存でございます。
またロッカーはタバコ臭いの件につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。これから消臭の強化して参る所存でございます。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張