設備・アメニティ3
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 00:39:52
-
朝食は、別館になり食べやすくなりましたが、食事(メニュー)としては、残念ながら満足できるものではございませんでした。また、フロアーの担当者は、特に何をすることもなく雑談しているのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年07月02日 18:32:13
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂へお越し頂き誠にありがとうございました。
以前に比べ朝食スペースが広くなりお席をお待たせする事もなくご案内できるようになりました。しかしながらご指摘頂いた点で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
メニューに関しましては、今後の課題としてご満足できるものを追及して参ります。また、スタッフの接客態度ですが、「常にお客様は見ている」という事を意識してフロアに立つよう指導して参ります。
今回頂いたご意見を参考に、もっとご満足いただけるサービスが提供できますよう、今後も努力して参ります。
--ご案内---
この度2017年7月7日、センチュリオンホテル&スパ上野駅前店が、グランドオープン致します。
センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、
福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。
“世界に贈りたい、日本がある。”
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同
努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。
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設備・アメニティ3
disirさんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- disirさん [50代/男性] 2016年07月29日 17:39:25
-
立地は良く、到着時ロビーで小鳥がさえずっていたりといい感じです。
内部の構造がわかりにくいのと、無料とはいえ、朝食がかなりビミョー・・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2016年07月29日 20:20:12
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、私どものホテルは東京メトロ赤坂見附駅より徒歩2分程度、また東京メトロ赤坂駅からも徒歩5分程度の場所に位置しておりますので、ビジネス・レジャー等でお越しのお客様方には大変御好評いただいております。
また、インコ達も海外のお客様や子供達からとても人気で『可愛い』『癒される』と言うお言葉を頂いております。
館内施設のご案内がいたらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無い様、チェックインの際の館内の説明を徹底して参ります。
また、なにか分からない事がございましたら、内線1番で24時間いつでもフロントスタッフが対応致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
朝食につきましては、今後お客様にご満足頂けるよう工夫と改善をして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ至らないホテルではございますが、大切なお客様からのお言葉が途切れないよう、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々努めて参りますので、今後もセンチュリオンホテルをよろしくお願い致します。
フロント:白銀
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センチュリオンホテルが沖縄にOPEN致しました♪
リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときを
お過ごしください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 10:32:52
-
近くに提携の女性用スパが有るとの事で行ってみたのですが。外国の方が多くとてもマナーが悪かったです。お風呂の入り口の扉を開けたままずっと喋っていたり、入ってきて身体も流さず湯船に入ったり、髪の毛を湯船でジャバジャバ洗ったりと、こんな事なら部屋でシャワーにしておけば良かったと思いました。ホテルは悪くないのにがっかりしてしまいました。
外国の方が多いのは仕方ありませんが、お風呂のルールなどしっかりと伝えてほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2016年07月02日 16:16:37
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
女性専用スパの件でお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
女性専用スパの責任者にご意見を頂いたことをご報告させて頂き、今後このような事が無い様、チェックインの際にお風呂に入る時のマナーを説明するとともに、脱衣所等にわかりやすく説明を明記するなどの対策を徹底し、従業員一丸となって改善をすることをお約束いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またご来館頂ける事を心よりお待ちしております。
フロント:白銀
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設備・アメニティ3
エミ3995さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- エミ3995さん [30代/女性] 2016年03月11日 23:50:35
-
空港に近くて便利でした。
空港に着いたのが、夜中の1時、翌朝は10時までに台北市まで行かなければならなかったため、このホテルにとまりました。遅くてもチェックインができ、ホテルの人も親切でした。JALカードでマイレージも貯めれます。
朝、タクシーも時間通りにつけてくれました。
朝食は、あまり美味しくなかったです。取り皿やカップが床に近いところに積み重なっていたんが、ショッキングでした。。。人が歩くところに近いから、誇りまうじゃん。。。。(文化の違いなのかな?)
素泊まりは大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2016年03月14日 06:28:28
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、フロント対応にご満足頂いたようで嬉しく思います。
朝食の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、指導を徹底して参ります。
スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。
フロント:白銀
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設備・アメニティ3
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月06日 18:49:40
-
風呂が良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2016年03月07日 05:27:43
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サウナ施設に関しまして、ご満足していただき大変嬉しく思います。
サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント:白銀
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設備・アメニティ3
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月06日 14:56:21
-
近くに系列店があるらしく、どっちに行くのか紛らわしい。グーグルマップでは、違うホテルを表示してしまい、たどりつけませんでした。部屋はすごく狭くいびつな形をしていて、過ごしにくい。お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2016年03月07日 06:07:08
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
場所が分かりずらかったとのことで、ご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございません。アクセス地図も分かりやすいように今後の課題の1つとして、積極的に取り組ませていただきます。
お部屋の広さに関しましては、お客様のイメージにそわず申し訳ございませんでした。
至らない点ばかりのホテルかと存じますが、機会がありましたら、次回も是非、センチュリオンホテルグランド赤坂にお越し下さいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント:白銀
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 16:59:57
-
★CABIN TOWER NOV 11, 2015 GRAND OPEN記念★【New カード付】
スタンダードシングルルーム【禁煙室】というプランに泊まったのですが、
カードらしいものをもらっていません。説明もなかったので評価的にマイナス。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2016年02月21日 16:05:19
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿にございますメンバーズカードにつきましてはご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、徹底して参ります。
また、カードは次回ご来店頂けた際に発行させて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:白銀
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設備・アメニティ3
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月31日 15:56:17
-
ホテルは駅にも近く安く泊まれて大変満足です。
男性限定ですが無料で大浴場が使用でき一日の疲れを取る事ができました。
しかし、無料朝食なので仕方ないかもしれませんが、場所も狭く・料理の種類ももう少し考慮して頂けるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2015年04月01日 02:04:56
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。
サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
また、別館にはなりますが赤坂地区に女性専用のスパ&サウナがオープン致しました。男性サウナ同様、ご宿泊のお客様には24時間無料でご利用いただけますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。
朝食に関しましては今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:高橋
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月10日 15:55:17
-
入口はわかりにくかったのですが、駅から近く便利でした。
地図の道案内はちょっと違うような…
お部屋は決して広くはないですが、モダンで清潔な感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2014年06月05日 18:17:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口のわかりづらさ、道案内に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、訂正すべき個所は見直していく所存でございます。
お部屋内に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ますます身の引き締まる思いでございます。
お客様により快適にお過ごしいただくためにも、『何をすべきか』を追求していきます。
また、この秋口には、池袋にも系列店がオープンする予定でございます。そちらもご宿泊をお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント:中澤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 17:09:32
-
きれいなお部屋でよかったです。もう少し広ければいいですね。
女性用大浴場もあればいいなと思います。
朝食、思ったより充実していました。お一人で準備されていて、たいへんそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2014年03月27日 09:10:06
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、今回ご宿泊いただいたお部屋タイプ以上のスーペリアダブルやツインやファミリールームやスイートは広めのつくりとなっております。ご検討下さいませ。
また、女性用の大浴場に関しましては、建物の構造上、今からは難しいです。申し訳ございませんん。
ただ貴重なご意見として、上の者に確認させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
また近隣にお越しの際はご宿泊のご検討お願い申し上げます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
担当:中澤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 18:49:20
-
少し部屋が狭かったですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2014年02月03日 14:36:18
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました部屋タイプですと、約16㎡の広さになりますが、次回ご予約の際には、スーペリアダブルやツイン、ファミリールーム、スイートルームもお勧めです。
ご検討いただければと思います。
また近隣にお越しの際はご宿泊のご検討お願い申し上げます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:中澤
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月24日 17:25:07
-
1月16日に宿泊しました。立地も良く、部屋は新しくて落ち着いたデザインです。朝食も無料でコストパフォーマンスは良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2014年01月25日 02:36:52
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き嬉しく思います。
機能性・利便性・デザイン性とさまざまな反響を頂いております。
次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:中屋
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設備・アメニティ3
さだ-さださんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- さだ-さださん [40代/男性] 2014年01月24日 14:15:35
-
普通のホテルはホテルなのですが、夜に到着した際は若干ビジネスホテルとは言い難い派手な外観でびっくりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2014年01月25日 02:34:10
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインにご興味頂き嬉しく思います。
他にはない独創的なデザイン空間によりお客様にお楽しみいただいております。
次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:中屋
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月24日 20:37:46
-
11月20日に1泊しました。駅から近くて便利。新しいホテルなので綺麗でとても気持ちよかったです。なんとなくフロントもまだ落ち着かない感じでした。初々しいとしておきます。朝食のサービスがありましたが、ちょっと内容は寂しかったですね。あと、朝食の場所が狭いのはしょうがないと思いますが、人が通るたびに入口の自動ドアが開いてしまうのは工夫されたほうがいいですね。これから冬になるというのに寒すぎます。それでも新しいホテルは快適だったので今後に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2013年12月02日 21:20:18
-
この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応に関しましては不快感を残してしまい大変申し訳ございませんでした。
無料サービスの朝食に関しましてはお客様のご意見を基に座席配置・席数などを見直しを行いましたが
ご宿泊日にご不便お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:中屋
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 09:10:48
-
ベッドサイドのサイドテーブルがベッドより少し高く、角がとがっているので寝返りを打つときにぶつからないように気をつけてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2013年12月01日 07:28:15
-
この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
早急にご指摘いただきました箇所の調査、改善をさせていただきます。
お客様においてはお怪我はございませんでしたでしょうか。
今後安全かつ安心して宿泊していただける施設作りをしてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当:中屋
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 16:44:42
-
部屋が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2023年08月25日 20:58:55
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
お部屋の大きさにつきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
この度ご滞在されたお部屋以外にも、広めのダブル、ツインタイプなどもご用意しております。
次回ご宿泊の機会などございましたら、ご検討していただけましたら幸甚に存じます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:張
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kokoro5963さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- kokoro5963さん [40代/男性] 2020年10月26日 08:46:45
-
好き嫌いが出る部屋だと思う。
広々してたし、ベッドも柔らかくよかった。
駅からは案外遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2020年10月27日 21:06:10
-
この度、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また貴重なお時間のなか、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在共に、お寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント 金
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投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 13:47:51
-
何度か宿泊させていただき、満足感と感謝の気持ちです。一度、急な上京での宿泊時、部屋にBluetooth のスピーカーがなかったです。宿泊プランが格安でしたから、と理解しています。が。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月19日 20:09:01
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこのようなご評価を頂き誠にありがとうございます。
Bluetooth のスピーカーの件につきまして大変失礼致しました。
客室サイズに関係なくご用意しているものですので今後はこの様な事が無いよう確認を怠らない様に致します。
今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。
フロント 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 〔ザ・メイン〕★21時以降のチェックイン★【素泊まり】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
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設備・アメニティ1
投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 22:52:26
-
部屋に備え付けの飲み物がありませんでした。
手鏡も欲しかったです。
ほかは、綺麗なのと、早めにチェックインをさせていただいたので、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- センチュリオンホテルグランド赤坂 2022年10月14日 06:30:54
-
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様を残念なお気持ちのままお見送りすることになってしまい、申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもお客様にお選び頂けますよう、備品、サービス面ともによりご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
40肩痛の男さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ
繁華街にあるホテルらしい雰囲気のホテルでした。
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この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルらしい雰囲気ということでご評価をして頂きありがとうございます。
当ホテルは、日頃からお客様の御寛ぎ頂ける空間を作る為に客室だけではなく、店内外の装飾などにも
拘っておりますのでお客様にもそういった雰囲気を感じられたのかもしれません。
今後もより一層、お客様に評価をして頂ける様に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 宮本