この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

　当館のベッドはマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、よりごゆっくりとおくつろぎいただけたかと思います。

　お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございます。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　この度は数ある赤坂のホテルの中から、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　　
　お褒めいただいた点につきましては今後もお客様にご満足していただけるよう日々努力してまいります。アメニティにつきましても趣向を凝らししっかりとこだわっていきたいと思います。

　テーブルの件に関しましては、貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　センチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　早速、口コミも投稿して頂いて嬉しいです。

　脱衣場の件ですが、脱衣場は2・3人でいっぱいになってしまうので空いている頃を見て、譲り合って頂けると幸いです。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　先日はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　お部屋の不備、またスタッフの対応と不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今一度初心に帰り、全スタッフで今後の当ホテルのあるべき姿を考え、二度とこのようなことが無い様にすべてのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。

　お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。この度は度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

　担当：高橋　　　　　　　　

　この度は数ある赤坂のホテルの中から、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　お客様が快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　センチュリオンホテルグループでは、お客様満足度の№1を目指して、常にサービスの充実・品質の向上を図っております。

　お客様にとって居心地の良い場となる様頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

　次回赤坂にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルのフロント対応、立地にご満足頂き嬉しく思います。

　また2Ｆにございます男性サウナ「サウナリゾートオリエンタル」、それに並行して別館にございます女性サウナ「キャビン＆スパ」にもご興味頂きありがとうございます。男性サウナ・女性サウナ共に、ご宿泊のお客様には24時間無料でご利用いただけますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　是非次回お時間ございましたらご利用くださいませ。

　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋の広さに関しましては、お客様のイメージにそわず申し訳ございませんでした。
　ダブルルームやツインルームも備えていますので、次回是非そちらもご利用くださいませ。

　朝食に関しましても今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルをお褒め頂きまして本当に嬉しく存じます。

　私ども、これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

　またのお越しを心からお待ちしております。

　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今回は私どもの都合でご予約のタイプよりの広い客室にてご案内致しました。
　ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

　場所が分かりずらかったとのことで、ホテルにご到着されるまで不安だったことでしょう。
　アクセス地図も分かりやすいように今後の課題の1つとして、積極的に取り組ませていただきます。

　お部屋の鍵の件ですが、オートロックの為開け方が判りにくく、申し訳御座いませんでした。

　今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　またのご来館お待ち申し上げております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　サウナ付きの大浴場は、お客様に疲れを癒して頂きたいという思いで24時間ご利用可能にしております。
　24時間いつでもご入浴頂けますので、お好きな時間にご利用下さいませ。

　今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　またのご来館お待ち申し上げております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　また貴重なお時間をご利用頂き、楽天トラベルへご意見を賜り、誠にありがとうございます。

　お部屋内での落ちている紙屑に関しまして、仰る通り、ホテル全体への目配りを十分に留意する所存でございます。

　お部屋で臭いがしたとのこと、大変申し訳ございません。
　チェックイン前にお部屋の様子をうかがうこと、時間の許す限り努めていこうと思います。
　ご滞在中は、清掃において行き届かぬ点があり、担当者を含め、皆で注意し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。

　また、ご朝食会場についてもご満足いただけない点があり、申し訳ございません。
　現在、団体のお客様のご利用がある際には、混み合う時間帯の告知など対策を行っております。
　少しずつではございますが、混み合うお日にちでも快適にご利用頂けるよう工夫して参ります。
　お部屋にお持ち帰りいただいて、お召し上がりいただくこともできますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　お客様からのご意見を活かし、ホテルへお越し頂いたお客様により喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

　またのご来館を心よりお待ちしております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お客様のコメント嬉しく拝読致しました。

　これからも皆様によりご満足頂けるよう、サービスの向上に励んでまいります。

　当ホテルは、完全禁煙ルームを設けておりますが禁煙室がすぐに埋まってしまう場合もございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　禁煙ルームがご予約で一杯な場合は、喫煙ルームを消臭剤・換気により出来る限り消臭する事が
可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用宜しくお願い致します。


　ご投稿、ありがとうございました。


　担当：高橋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。

　2Ｆの「サウナリゾートオリエンタル」は多くの反響を頂いております。脱衣所については何度かご意見を頂戴しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。

　新聞については、数量に限りがございますが、フロント前ロビーにて無料でご覧いただけます。お持ちいただいても構いませんので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。また貴重なお時間を割いて頂き、お褒めの言葉を書き込んでくださって、本当に感謝しております。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。
　
　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋
　

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　料金面について改善すべきことがまだ多々有ったことについて、誠に申し訳ございませんでした。少しずつでもサービス向上するよう心がけていきます。ご予約の変更なども承っておりますのでお気軽に仰ってください。

　シャワーヘッドに関しましてはご使用しづらい箇所がありました事をお詫び申し上げます。

　早急に改善対応させていただきます。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　大浴場の件では、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
　大浴場のスタッフには、常に笑顔での接客を心がけるようお伝え致します。

　今度2度とそのようなことがないよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。
　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。


　お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。また貴重なお時間を割いて頂き、お褒めの言葉を書き込んでくださって、本当に感謝しています。

　お部屋の広さに関しましては、お客様のイメージにそわず申し訳ございませんでした。　
　ダブルルームやツインルームも備えていますので、次回是非そちらもご利用下さいませ。

　スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。お部屋・大浴場とも快適にご利用いただけたご様子で従業員一同、とても喜んでおります。

　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋