この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

２階大浴場にこの様な評価を頂き、誠にありがとうございます。また設備に関してご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

脱衣場は不要な物を精査し、より快適にお過ごし頂ける様に致します。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

担当　宮本


--ご案内---
この度2017年7月7日、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前店が、グランドオープン致しました。
センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、
福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。
“世界に贈りたい、日本がある。”
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同
努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂へお越し頂き誠にありがとうございました。
以前に比べ朝食スペースが広くなりお席をお待たせする事もなくご案内できるようになりました。しかしながらご指摘頂いた点で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
メニューに関しましては、今後の課題としてご満足できるものを追及して参ります。また、スタッフの接客態度ですが、「常にお客様は見ている」という事を意識してフロアに立つよう指導して参ります。
　今回頂いたご意見を参考に、もっとご満足いただけるサービスが提供できますよう、今後も努力して参ります。


--ご案内---
この度2017年7月7日、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前店が、グランドオープン致します。
センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、
福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。
“世界に贈りたい、日本がある。”
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同
努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をはじめ様々な点で、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

戴きましたご指摘をホテルスタッフ全員が重く受け止め、今後のホテル運営に活かしてまいります。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

センチュリオンホテル
ナイトマネージャー　末永

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事終わりでお疲れのところにご来館頂いたにも関わらず、早めにお部屋を御案内できず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、この場をお借りして深くお詫び致します。
通常ではお客様のご希望に添えて早めにご案内をしていますが、当日の清掃状態によりご案内出来ない場合も御座いますので、何卒ご理解ご了承くださいませ。次回ご利用なさる際に、一度お電話して頂けましたら幸いでございます。
まだまだいたらぬホテルですのでご迷惑をお掛けする事もございますが、お客様の為に精一杯努めさせて頂きますので、何かお気づきの点やご要望などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参りますのでどうぞこれからもセンチュリオンホテルクランド赤坂を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、私どものホテルは東京メトロ赤坂見附駅より徒歩2分程度、また東京メトロ赤坂駅からも徒歩5分程度の場所に位置しておりますので、ビジネス・レジャー等でお越しのお客様方には大変御好評いただいております。

また、当ホテルではおすすめのお食事処をまとめた周辺地図もご用意させて頂いておりますので、ご興味をお持ち頂けましたらスタッフまでお声掛け下さいませ。

至らない点ばかりのホテルかと存じますが、少しずつ、皆様からのご要望にお応えして参りますので、御ひいきにして頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。


フロント：白銀

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☆ご案内☆
2016年センチュリオンホテルが沖縄にＯＰＥＮ致しました♪

リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときをお過ごししてみてはいかがですか？

皆様のご予約を心よりお待ちしております。

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この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

『また泊まりたい』というお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。

女性専用スパは別館にございまして、当ホテルから徒歩2分程の場所に御座います。大浴場のみならず、サウナ、足湯、フィットネススペースなどもありますのでお楽しみ頂けるかと思います。次回、また赤坂にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

フロント：白銀

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☆２０１６年☆
センチュリオンホテルが沖縄にＯＰＥＮ致しました♪
リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときをお過ごしください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

　当館のベッドはマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、よりごゆっくりとおくつろぎいただけたかと思います。

　お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございます。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　先日はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　お部屋の不備、またスタッフの対応と不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今一度初心に帰り、全スタッフで今後の当ホテルのあるべき姿を考え、二度とこのようなことが無い様にすべてのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。

　お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。この度は度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

　担当：高橋　　　　　　　　

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋の広さに関しましては、お客様のイメージにそわず申し訳ございませんでした。
　ダブルルームやツインルームも備えていますので、次回是非そちらもご利用くださいませ。

　朝食に関しましても今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　サウナ付きの大浴場は、お客様に疲れを癒して頂きたいという思いで24時間ご利用可能にしております。
　24時間いつでもご入浴頂けますので、お好きな時間にご利用下さいませ。

　今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　またのご来館お待ち申し上げております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用宜しくお願い致します。


　ご投稿、ありがとうございました。


　担当：高橋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。

　2Ｆの「サウナリゾートオリエンタル」は多くの反響を頂いております。脱衣所については何度かご意見を頂戴しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。

　新聞については、数量に限りがございますが、フロント前ロビーにて無料でご覧いただけます。お持ちいただいても構いませんので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　料金面について改善すべきことがまだ多々有ったことについて、誠に申し訳ございませんでした。少しずつでもサービス向上するよう心がけていきます。ご予約の変更なども承っておりますのでお気軽に仰ってください。

　シャワーヘッドに関しましてはご使用しづらい箇所がありました事をお詫び申し上げます。

　早急に改善対応させていただきます。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。お部屋・大浴場とも快適にご利用いただけたご様子で従業員一同、とても喜んでおります。

　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お越し頂く際タクシーの運転手の方が当館をご存知でなく、大変お手数をお掛け致しました。
　近隣タクシー運転手の方々皆様にご周知頂けるホテルである事が出来ます様、今後とも一同精進して参ります。

　また当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂いたようで嬉しく思います。
　スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　また、別館にはなりますが赤坂地区に女性専用のスパ＆サウナがオープン致しました。男性サウナ同様、ご宿泊のお客様には24時間無料でご利用いただけますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　朝食に関しましては今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食に関しましてお客様にいつもご不便をお掛け致し申し訳ございません。

　引き続き検討課題とさせていただきます。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度はお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

　ご指摘を受けましてホテル内においてご宿泊のお客様にご迷惑をお掛けすることのないようグループ（団体）等のお客様へのマナーの周知を従業員一同努めてまいります。

　貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋
　

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食に関しましてお客様にいつもご不便をお掛け致し申し訳ございません。

　引き続き検討課題とさせていただきます。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　またベッドに関しまして、ホテル客室のマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、こちらも大変ご満足頂き嬉しく思います。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。


　担当：高橋