平素よりセンチュリオンホテルグランド赤坂をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し喜ばしい限りでございます。

お客様のご評価に甘んじることなく、これからも安心して快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

再度お客様をお迎えできる日を、全スタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント安川

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の窮屈さも特にお気に障られるご様子もなく、快適なステイとなられたようで、嬉しさと安堵さを感じております。
お客様からお声を頂いているコーヒーの件につきましてはフロントにはコーヒースティックをご用意しており スタッフにお声がけいただければお渡しいたします。またフロント前にはヨーロッパ最大のカフェブランド「COSTA COFFEE(コスタコーヒー)」を販売しており是非この機会でご賞味くださいませ。
今後ともお客様からお寄せ頂いたご評価に甘んじることなく、お客様のニーズに適した快適性とサービスを意識しながら、進化し続ける宿泊施設を目指して日々精進してゆきたい次第でございます。
まだまだ、未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
サービス向上の一環として、可能な限り反映して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

平素よりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができスタッフ一同大変嬉しく感じております。
男性用大浴場は24時間をオープンしております。また毎週火曜日の16時から人気の熱波師によるロウリュウイベントを開催しており次回ご宿泊の機会などございましたら、是非ご堪能してくださいませ。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

平素よりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に副う事が出来ず、残念なお気持ちのままのお見送りとなってしまいましたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め清掃スタッフにも情報共有し、早急に対策を立て改善して参ります。
また、フロントスタッフは24時間待機しておりますので、何かご不便な点やリクエストなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いでございます。
全スタッフ一丸となり、お客様のご信頼を取り戻せるようなホテルづくりに努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げるともに、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

センチュリオンホテル グランド赤坂
フロント 安川

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待に添えられず、大変心苦しく存じます。今後の改善事項の1つとして、頂戴した貴重なご意見は参考にさせて頂きます。

お忙しい中コメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

フロント 黒岩

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また、当センチュリオンホテルグランド赤坂はアクセスに便利な駅の近くに立地しており、近隣には多くの飲食店もございまして沢山のお客様にご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、お近くへお越しの際は、是非当ホテルを再度ご利用頂ければ幸いでございます。

何より、お客様の温かいお言葉が日々の励みになります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント 安川

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の窮屈さも特にお気に障られるご様子もなく、快適なステイとなられたようで、嬉しさと安堵さを感じております。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、各最寄り駅からもアクセスしやすく、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からのこうした温かいお言葉が毎日の励みとなります。
お客様のご期待とニーズに添えるホテルづくりに今後も励んで参りたい次第でございます。
引き続き、当ホテルのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
せっかくのご滞在が不愉快なものとなりました事を心よりお詫び申し上げます。
空調に関しましては全館一斉の切り替えとなっており、毎日の外気温や日照時間等を考慮して冷暖房を入切する等の調整を行っておりますが、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
別途冷風機や暖房器具の貸し出しを致しておりますので、フロントにお申し出いただければ部屋までお持ち致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しおおむねご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お客様皆様から頂戴するお言葉を胸に刻み、よりご満足頂ける滞在のお手伝いが出来る様、スタッフ一同精進してまいります。

お近くへお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
最後に、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せ下さり有難うございました。

フロント 黒岩

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができスタッフ一同大変嬉しく感じております。
設備面に関してご指摘ありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、真摯に受け止め、今後改善すべく努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度は、数あるホテルよりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スパの入口とロッカーの場所につきましては、ご不便をかけ致しまして誠に申し訳ございません。設計上の問題となっておりますので早急に対応するのは難しいですが、改修の時期が来ましたら、真っ先に取り組む改善要項として捉えております。貴重なご意見を賜りましてありがたく存じます。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度は、数あるホテルよりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子でまた、最高とのお褒めのお言葉まで頂いたこと全スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

お客様からお寄せ頂いたご評価に甘んじることなく、お客様のニーズに適した快適性とサービスを意識しながら、進化し続ける宿泊施設を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
サービス向上の一環として、可能な限り反映して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント 安川

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また当ホテルの立地とお部屋対しお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、施設、サービス面ともによりご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

最後になりますが貴重なお時間を割きクチコミにてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 全

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きクチコミにてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

長期滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもさらにご満足頂ける居心地の良いホテルづくりを目指してサ参りますので、赤坂方面へお越しの際は是非当ホテルをお選び下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 全

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
本館2階の男性専用大浴場はお客様から好評をいただいております。一般のお客様は1時間1300円でご案内している事に対して宿泊のお客様は1時間500円でご利用頂けます。
次回ご宿泊の機会などございましたら、ご検討していただけましたら幸甚に存じます。
今後ともお客様からお寄せ頂いたご評価に甘んじることなく、お客様のニーズに適した快適性とサービスを意識しながら、進化し続ける宿泊施設を目指して日々精進してゆきたい次第でございます。
まだまだ、未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
サービス向上の一環として、可能な限り反映して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
お部屋の窮屈さも特にお気に障られるご様子もなく、快適なステイとなられたようで、嬉しさと安堵さを感じております。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、赤坂へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：張

平素よりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのこうした温かいお言葉が毎日の励みとなります。
お客様からご意見を頂いた目覚めし時計の件につきましてはご不便をかけいたし申し訳ございません。本館はベッドボードの所に目覚まし時計がございますが、別館は確かにお客様がおっしゃった通り客室には時計のご用意しておりません。早急にご用意いたします。貴重なご意見を賜りましてありがたく存じます。
今後ともお客様にお選びいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフは24時間を待機しており、何か気になる点やリクエストなどございましたら、お気兼ねなくお声寄せいただけましたら幸いでございます。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様を残念なお気持ちのままお見送りすることになってしまい、スタッフ一同大変心苦しく感じております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お部屋のレイアウトに関しまして、ご予約いただいたタイプのお部屋は建物の構造上全て似たような造りになっております。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
この度ご滞在いただいたお部屋以外にも、広めのダブルやツインタイプ等様々なお部屋もご用意しておりますので、またご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

シャワーヘッドの件に関しましては、早急に清掃スタッフと情報共有し改善させて頂きました。
今後同じことが起きない様、清掃スタッフの教育徹底及びホテル全体での情報共有の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいませ。
又、モーニングコールに関しましては大変お手数ながらフロントスタッフまでお声がけいただければご指定のお時間に対応させて頂きます。スタッフの説明不足がお客様の快適なご滞在の妨げになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフは24時間待機しておりますので、ご不明な点等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様のご期待とご信頼を取り戻せる様日々努めてまいります。
再度お客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
勝手なお願いとは存じますが、私共センチュリオンホテルズを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント 安川