この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、会場のスペースやご案内など、配慮に欠けた点があり大変失礼いたしました。

これからは今まで以上に細かな点にも注意をし、お客様皆様が気持ち良くご利用いただけますよう努めますので、どうぞご注目ください！

そんな中でも立地やアメニテイ、スタッフの対応につきまして高い御評価をいただきありがとうございました。

またご宿泊履歴から、赤坂レジデンシャル店や池袋店もご利用いただいているようで、重ねてお礼申し上げます。

どうぞ次は、まだ利用されていない上野店にも足をお運びくださいませ！！

お客様のまたのご来店をホテルグループスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2017年3月16日、センチュリオンホテル上野別館、センチュリオンホテルヴィンテージタワーがオープン致します。

センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

『また泊まりたい』というお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。

女性専用スパは別館にございまして、当ホテルから徒歩2分程の場所に御座います。大浴場のみならず、サウナ、足湯、フィットネススペースなどもありますのでお楽しみ頂けるかと思います。次回、また赤坂にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

フロント：白銀

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☆２０１６年☆
センチュリオンホテルが沖縄にＯＰＥＮ致しました♪
リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときをお過ごしください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。
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この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
その他何かございましたら、フロントにて24時間いつでも承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

フロント：白銀

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☆ご案内☆
2016年センチュリオンホテルが沖縄にＯＰＥＮ致しました♪

リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときをお過ごししてみてはいかがですか？

皆様のご予約を心よりお待ちしております。
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この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2階のサウナの件ではご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設内ではございますが、経営が別施設になりますので、担当にご意見を頂いたことをご報告させて頂きます。

朝食に関しまして、今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、そしてインコのセンチュ・リオンもお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

担当：白銀

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

　当館のベッドはマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、よりごゆっくりとおくつろぎいただけたかと思います。

　お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございます。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　この度は数ある赤坂のホテルの中から、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　　
　お褒めいただいた点につきましては今後もお客様にご満足していただけるよう日々努力してまいります。アメニティにつきましても趣向を凝らししっかりとこだわっていきたいと思います。

　テーブルの件に関しましては、貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　センチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　早速、口コミも投稿して頂いて嬉しいです。

　脱衣場の件ですが、脱衣場は2・3人でいっぱいになってしまうので空いている頃を見て、譲り合って頂けると幸いです。

　また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
　ご宿泊誠にありがとうございました。

　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋の広さに関しましては、お客様のイメージにそわず申し訳ございませんでした。
　ダブルルームやツインルームも備えていますので、次回是非そちらもご利用くださいませ。

　朝食に関しましても今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　サウナ付きの大浴場は、お客様に疲れを癒して頂きたいという思いで24時間ご利用可能にしております。
　24時間いつでもご入浴頂けますので、お好きな時間にご利用下さいませ。

　今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　またのご来館お待ち申し上げております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　また貴重なお時間をご利用頂き、楽天トラベルへご意見を賜り、誠にありがとうございます。

　お部屋内での落ちている紙屑に関しまして、仰る通り、ホテル全体への目配りを十分に留意する所存でございます。

　お部屋で臭いがしたとのこと、大変申し訳ございません。
　チェックイン前にお部屋の様子をうかがうこと、時間の許す限り努めていこうと思います。
　ご滞在中は、清掃において行き届かぬ点があり、担当者を含め、皆で注意し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。

　また、ご朝食会場についてもご満足いただけない点があり、申し訳ございません。
　現在、団体のお客様のご利用がある際には、混み合う時間帯の告知など対策を行っております。
　少しずつではございますが、混み合うお日にちでも快適にご利用頂けるよう工夫して参ります。
　お部屋にお持ち帰りいただいて、お召し上がりいただくこともできますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　お客様からのご意見を活かし、ホテルへお越し頂いたお客様により喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

　またのご来館を心よりお待ちしております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用宜しくお願い致します。


　ご投稿、ありがとうございました。


　担当：高橋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。

　2Ｆの「サウナリゾートオリエンタル」は多くの反響を頂いております。脱衣所については何度かご意見を頂戴しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。

　新聞については、数量に限りがございますが、フロント前ロビーにて無料でご覧いただけます。お持ちいただいても構いませんので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　料金面について改善すべきことがまだ多々有ったことについて、誠に申し訳ございませんでした。少しずつでもサービス向上するよう心がけていきます。ご予約の変更なども承っておりますのでお気軽に仰ってください。

　シャワーヘッドに関しましてはご使用しづらい箇所がありました事をお詫び申し上げます。

　早急に改善対応させていただきます。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。お部屋・大浴場とも快適にご利用いただけたご様子で従業員一同、とても喜んでおります。

　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お越し頂く際タクシーの運転手の方が当館をご存知でなく、大変お手数をお掛け致しました。
　近隣タクシー運転手の方々皆様にご周知頂けるホテルである事が出来ます様、今後とも一同精進して参ります。

　また当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂いたようで嬉しく思います。
　スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食に関しましてお客様にいつもご不便をお掛け致し申し訳ございません。

　引き続き検討課題とさせていただきます。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度はお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

　ご指摘を受けましてホテル内においてご宿泊のお客様にご迷惑をお掛けすることのないようグループ（団体）等のお客様へのマナーの周知を従業員一同努めてまいります。

　貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋
　

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食に関しましてお客様にいつもご不便をお掛け致し申し訳ございません。

　引き続き検討課題とさせていただきます。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　またベッドに関しまして、ホテル客室のマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、こちらも大変ご満足頂き嬉しく思います。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。


　担当：高橋