センチュリオンホテルグランドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館立地は赤坂見附駅と赤坂駅から徒歩5分圏内ですが、繁華街の中になりますので見つけるのに苦労されたようで申し訳ありませんでした。
マメニティに関してですが、急なご宿泊等にもご対応ができるよう、化粧水やクレンジング乳液等各種取り揃えておりますので、女性のお客様から特にご好評いただいております。
至らぬ点もあるとは思いますが、更なるサービス向上に努力致しますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

那須野

この度は、数あるホテルよりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スパの入口とロッカーの場所につきましては、ご不便をかけ致しまして誠に申し訳ございません。設計上の問題となっておりますので早急に対応するのは難しいですが、改修の時期が来ましたら、真っ先に取り組む改善要項として捉えております。貴重なご意見を賜りましてありがたく存じます。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また貴重なお時間のなか、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在共に、お寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント　金

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、私どものホテルは東京メトロ赤坂見附駅より徒歩2分程度、また東京メトロ赤坂駅からも徒歩5分程度の場所に位置しておりますので、ビジネス・レジャー等でお越しのお客様方には大変御好評いただいております。

また、インコ達も海外のお客様や子供達からとても人気で『可愛い』『癒される』と言うお言葉を頂いております。

館内施設のご案内がいたらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無い様、チェックインの際の館内の説明を徹底して参ります。
また、なにか分からない事がございましたら、内線1番で24時間いつでもフロントスタッフが対応致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

朝食につきましては、今後お客様にご満足頂けるよう工夫と改善をして参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ至らないホテルではございますが、大切なお客様からのお言葉が途切れないよう、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々努めて参りますので、今後もセンチュリオンホテルをよろしくお願い致します。

フロント：白銀

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☆２０１６年☆
センチュリオンホテルが沖縄にＯＰＥＮ致しました♪
リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときを
お過ごしください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。
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　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今回は私どもの都合でご予約のタイプよりの広い客室にてご案内致しました。
　ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

　場所が分かりずらかったとのことで、ホテルにご到着されるまで不安だったことでしょう。
　アクセス地図も分かりやすいように今後の課題の1つとして、積極的に取り組ませていただきます。

　お部屋の鍵の件ですが、オートロックの為開け方が判りにくく、申し訳御座いませんでした。

　今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　またのご来館お待ち申し上げております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　また、別館にはなりますが赤坂地区に女性専用のスパ＆サウナがオープン致しました。男性サウナ同様、ご宿泊のお客様には24時間無料でご利用いただけますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　朝食に関しましては今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入口のわかりづらさ、道案内に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

早急に確認し、訂正すべき個所は見直していく所存でございます。

お部屋内に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ますます身の引き締まる思いでございます。

お客様により快適にお過ごしいただくためにも、『何をすべきか』を追求していきます。

また、この秋口には、池袋にも系列店がオープンする予定でございます。そちらもご宿泊をお待ち致しております。

ありがとうございました。


フロント：中澤

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂き嬉しく思います。

機能性・利便性・デザイン性とさまざまな反響を頂いております。

次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのデザインにご興味頂き嬉しく思います。

他にはない独創的なデザイン空間によりお客様にお楽しみいただいております。

次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備・アメニティ等にご歓心頂き大変うれしく思っております。

さらにご満足いただけるよう設備・接客の向上に努めてまります。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割きクチコミにてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様からの評価に恥じぬ様、サービス向上に努めて参りますので、赤坂方面へお越しの際は是非当ホテルをお選び下さいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
お部屋の大きさにつきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
この度ご滞在されたお部屋以外にも、広めのダブル、ツインタイプなどもご用意しております。
次回ご宿泊の機会などございましたら、ご検討していただけましたら幸甚に存じます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
当ホテルは、各最寄り駅からもアクセスしやすく、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言下の為、近隣の飲食店は早い時間に閉まってしまうところも多く、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。当ホテルではデリバリーでのご飲食も受け入れておりますので、必要に応じてご利用頂ければと存じます。

ご滞在のお客様には少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。


フロント　黒岩

平素よりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、各最寄り駅からもアクセスしやすく、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております。
インコたちは、ロビーにてお客様をお出迎えしております。ご来館頂きますお客様に少しでも日々の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
今後ともお客様にお選びいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後このような不手際撲滅に向けて情報を共有し清掃リーダーへ注意喚起を促し教育の徹底をして参ります。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント　KIM

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備が経年劣化になってしまいましたが、お客様に快適にお過ごして頂くように、私ともできる限り改善して参ります。
また機会がありましたらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　陳

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、ご宿泊のご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から、私共のホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に添う事が出来ず、また残念なお気持ちのままのお見送りとなってしまいましたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サウナ室の設備管理を早急に改善し、安心して快適にご利用いただけますよう善処させていただきます。
又フロントスタッフは24時間を待機しており、何かご不便な点やリクエストなどございましたら、お気兼ねなくお申し付け頂ければ幸いでございます。
お客様のご期待、ご信頼を取り戻せるように日々努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
再度お客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
勝手なお願いとは存じますが、今後とも、私共センチュリオンホテルグランド赤坂を何卒よろしくお願い申し上げます。

センチュリオンホテルグランド赤坂
フロント　安川

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からご意見をいただいたサウナの密の件につきましてサウナの担当者に報告いたし、早急に改善を図る所存でございます。
貴重なご意見を賜りましてありがたく存じます。今後ともお客様にお選びいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：張