ご宿泊いただいた際に、ホテルの場所がわかりにくく大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
そして貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様からご指摘いただいたのち、調査いたしましたところ、系列ホテルの『ビジネスホテルリッチ」が、ホテルリッチと検索していただいた際にも表示されることがわかりました。

これを機にビジネスホテルリッチはインターネットの予約サイトや、電話番号検索の契約を解除し、カーナビ情報を訂正していただける窓口にも、掲載の削除を依頼いたしました。

おかげさまで最近は、迷われるお客様も少なくなりました。

お忙しい中、私どもホテルにとって非常に重要な改善のきっかけになるご投稿、心より感謝いたします。

　　　　　　　　　支配人　大戸由加