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ホテルリッチのクチコミ･お客さまの声
部屋4
お世話になりました。部屋はちょっと古いですが掃除も綺麗にされておりとても満足でした。ホテルから食事するところはほぼないですが近くにコンビニもありそれほど困りません。洗面台に忘れていってた髪の毛くくるゴムの忘れ物に気づいてくれてそれだけの為に走って駅まで追いかけてくれた清掃のお姉さん。本当にすみませんありがとうございました。いいホテルに泊まれて良かったですありがとうございました
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ご宿泊いただきありがとうございます。そして貴重な旅の最中に、わざわざご投稿いただきましたこと、心より感謝いたします。当ホテルの掃除スタッフは、二人体制でお掃除に入り、お互いの掃除後のチェックを行っております。その後、予約の際の情報を共有し、十分に時間を設けて入室準備を行います。例えば、入室直前に布団乾燥機をかけお布団をふかふかにしたり、ご同伴者がご家族であれば、何歳のお子様がいらっしゃるかによりアメニティの数や、備品の置き方等を都度変更しております。お忘れ物を見つけた際に、ご家族でののご旅行で、お嬢様の大切にしていらっしゃるお品ではないかと判断したようです。偶然駅に向かわれる姿を見つけて、とっさに走って向かった様子が目に浮かびます。さぞかし驚かれたのではないかと心配しておりましたが、このようなお褒めの言葉をいただき安心いたしました。お部屋の件につきましては、古くなってまいりましたので、改装をすすめており、先月当ホテル一階に日本ではお洋服のブランドとして知られているDIESELが展開している家具や照明を使ったラウンジが完成いたしました。現在は、二階のファミリールームを和室のDEISEL ROOMに改装中です。ご家族でゆったり泊まれる広いお部屋で、今年の６月にはオープンする予定ですので、次回広島にお越しの際には、ぜひその和室をご案内させてください。それでは、またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 支配人 大戸由加
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部屋4
投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ
お世話になりました。
部屋はちょっと古いですが掃除も綺麗にされておりとても満足でした。ホテルから食事するところはほぼないですが近くにコンビニもありそれほど困りません。
洗面台に忘れていってた髪の毛くくるゴムの忘れ物に気づいてくれてそれだけの為に走って駅まで追いかけてくれた清掃のお姉さん。本当にすみませんありがとうございました。いいホテルに泊まれて良かったですありがとうございました
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ご宿泊いただきありがとうございます。
そして貴重な旅の最中に、わざわざご投稿いただきましたこと、心より感謝いたします。
当ホテルの掃除スタッフは、二人体制でお掃除に入り、お互いの掃除後のチェックを行っております。
その後、予約の際の情報を共有し、十分に時間を設けて入室準備を行います。
例えば、入室直前に布団乾燥機をかけお布団をふかふかにしたり、ご同伴者がご家族であれば、何歳のお子様がいらっしゃるかによりアメニティの数や、備品の置き方等を都度変更しております。
お忘れ物を見つけた際に、ご家族でののご旅行で、お嬢様の大切にしていらっしゃるお品ではないかと判断したようです。偶然駅に向かわれる姿を見つけて、とっさに走って向かった様子が目に浮かびます。
さぞかし驚かれたのではないかと心配しておりましたが、このようなお褒めの言葉をいただき安心いたしました。
お部屋の件につきましては、古くなってまいりましたので、改装をすすめており、先月当ホテル一階に日本ではお洋服のブランドとして知られているDIESELが展開している家具や照明を使ったラウンジが完成いたしました。
現在は、二階のファミリールームを和室のDEISEL ROOMに改装中です。
ご家族でゆったり泊まれる広いお部屋で、今年の６月にはオープンする予定ですので、次回広島にお越しの際には、ぜひその和室をご案内させてください。
それでは、またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
支配人 大戸由加