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ホテルリッチ クチコミ・感想・情報

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ホテルリッチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.30
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.30
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2017-06-23 22:34:11

幹線道路の裏側だったのでので比較的静かでしたが、駅に近く、飲食店やコンビニにも困りませんでした。
部屋も綺麗で、フロントの方の応対も感じの良いものでした。
敢えて言うなら、セミダブルで2人は少々窮屈かな。
総じて、コスパの良い清潔感のある良いホテルだったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルリッチ 2017-06-26 01:29:14

ご宿泊いただきありがとうございました。

そしてお忙しい中ご投稿いただき感謝致します。
お客様にご投稿いただいた通り、当ホテルはJR可部駅から徒歩1分の場所にありながら、幹線道路から駅を挟んで反対側ですので、車の音も気にならず静かです。

せっかく可部までお越しいただいたなら、ぜひオススメしたい地元で人気の飲食店もございますし、コンビニまでは歩いて2分です。
美味しいお好み焼きのお店も、ホテルの隣にございます。店内で焼きたてはもちろん、お客様のお部屋までデリバリーも可能です
。確かチェックインの際に、オーダーストップは20時15分ですが、キャベツがなくなると閉店ですと急がせてしまいましたが、間に合われましたでしょうか?

そして、コスパの良い清潔感のある良いホテルだったと最高の褒め言葉をいただき、大変嬉しく思います。
本日出勤の清掃スタッフと、メンテナンススタッフを集め、全員の前でお客様からご投稿いただいた文章を読ませていただきました。
ホテルは清潔な場所で、安心して寝ていただける事が一番大事だと思います。これからもより一層気持ちを引き締め、お部屋の準備に携わる11名全員で日々スキルアップしてまいりますと申しておりました。

ただ、接客に関しましては、正直申し上げまして私はまだまだ至らないと思います。
と申しますのも、セミダブルルームにお二人でご宿泊いただくプランは、私の判断で出しました。
予約が集中しているからといって、一人でも多くお泊まりいただくことより、皆様に気持ちよくご宿泊いただけることの方が大切なことと改めて痛感いたしました。

間も無く二階フロアーのリニューアルが完成し、お二人でゆったり泊まれるWルームも増えますので、また広島にお越しいただく機会がございましたら、ご予約いただけると幸いです。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

      支配人 大戸由加

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】