ご宿泊いただきありがとうございました。

そしてこのようなあたたかいお言葉を頂戴し、フロントスタッフも大変喜んでおります。

お荷物はチェックイン前でも、チェックアウト後でもお預かりいたします。
私どものホテルは可部駅のすぐ目の前にございますので、お気軽に声をかけていただき、少しでもお客様の旅のお役に立てれば幸いです。

ご指摘いただきました枕元のLAN差込口に関しましては、
改装前にLAN差込口の位置を尋ねられることがございましたので、ランプが点灯しているとわかりやすいのではと思い新たに設置いたしましたが、お客様のお安眠の妨げになってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

青いランプが点灯している箇所にカバーをする仕掛けを作るか、もしくはお客様にわかりやすく、なおかつ気にならないような差込口本体に取り替えるよう検討しております。
貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。

お客様からの声をもとに、設備はもちろん、サービスに関しましても都度改善し、本物のおもてなしができるホテルを目指して日々努力いたします。
また広島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　支配人　大戸　由加