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ホテルリッチ クチコミ・感想・情報

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ホテルリッチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.18
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2020-10-17 12:00:15

部屋も清潔でとても広々快適でした。
色々ご配慮いただきましてありがとうございます。
機会があれば是非また宿泊させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリッチ 2020-11-02 06:24:21

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 せっかくコメントを頂戴しておりましたのに、返信もせず申し訳ございませんでした。
「お部屋も清潔で、とても広々快適でした。」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。
 元々、ウィークリーホテルとして開業した、当時のお部屋の広さを活かし、より快適にお過ごしいただける様、居住空間や、水廻りをグレードアップしてリノベーションいたしました。
 
 お陰様で、平日のビジネス利用はもちろん、週末のお友達同志や、ご家族連れでのご利用も増え、お客様が目的に合わせ、思い思いにホテルでの滞在を楽しんでいただけるようになりました。
 最近では、週末に「噂通りでゆっくり飲んで泊まって帰られる」というご利用も増えて参りました。
 
「いろいろご配慮いただき、、」とコメントいただきましたが、こちらに関しては、まだお客様にきちんと向き合い、寄り添ったおもてなしが満足にできたと思えたことはありません。
 お客様に満足いただけるサービスがご提供できるよう、自分自身を磨いていきたいと思います。

 最後に、楽天トラベルをご覧いただいているお客様に、私どものホテルをこのようなありがたい言葉でご紹介いただき、心から感謝いたします。
 次回お越しいただく際は、美味しいお店をご紹介いたしますので、どうぞ機会がありましたら、またご宿泊いただけますようお願いいたします。
             支配人 大戸 由加

ご利用のお部屋
【喫煙レジデンスフロア セミWルーム】