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ホテルリッチ クチコミ・感想・情報

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ホテルリッチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.29
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.30
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-24 20:13:01

ホテルの方たちは、皆さんとても親切でした。
部屋は和室で居心地がよかったです。
ひとつ、困ったのはエアコンの効きが少し悪く、出入り口付近に寝ていたら
30度設定にしても微妙に寒かったところです。
あとは、とても満足です。
フロントのコーヒーや紅茶には食事の時に美味しくいただけましたし、
お水も天然水だそうで安心して飲めました。
次の機会があれば、また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルリッチ 2023-04-30 22:27:28

この度は、ホテルリッチにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく口コミを書いてくださったにもかかわらず、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の居心地がよく、そして和室ということで、日本の文化を感じていただけたようで、とても嬉しく思います。

ただ、エアコンが少し寒かったということで、大変申し訳ございませんでした。改善の手段を模索して、同じことが起こらないように努めてまいります。

コーヒーや紅茶にもご満足いただけたというお声、うれしく拝見いたしました。可部の水のおいしさは、地域の魅力の一つです。
恵まれた環境に感謝すると共に、国内外から訪れてくださったお客様に、その魅力をお伝えしたいと考えています。
私たちもお客様に、最高の居心地を提供できるように、今後もより一層努力を重ねてまいります。

ご利用いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
また、何か改善点やご要望がありましたら、お気軽にお伝えください。お客様のご意見を参考にして、サービス向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

   ホテルリッチ 支配人 大戸由加

ご利用のお部屋
【こだわりの和室】