この度はご利用頂き、またコメントまで頂き誠にありがとうございました。
お客様のご利用頂いたお部屋は「レジデンスコーナー」のお部屋で、特徴としましては、長期滞在のビジネスマンを想定しております。
水回りは、風呂・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、お部屋には電子レンジと２ドア冷蔵庫を設置し、ベランダに洗濯機、掃き出し窓には「ソライエ」という物干しまでございます。
また、オットマン付きのリクライニングチェアでお寛ぎ頂くこともできます。

またご利用頂く機会がございましたら、異なるコンセプトのお部屋を、是非ご堪能頂ければと思います。

この度は誠にありがとうございました。


支配人：大戸

ご利用頂きまた、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

部分的にリニューアルして一年余り過ぎましたが、いつまでも改装したてのように、特にお掃除には気を付けております。
ただし、お客様に感動して頂ける程ではなかったと反省しております。

もし、またご利用頂く機会がございましたら、お客様に「感動」「感激」をして頂き更なる好評化を頂けるよう精進してまいります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

支配人　大戸由加

この度はご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉と、ご注意を頂いたにもかかわらず、「普通」という評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
①LANケーブルの差込口の点滅の件、NTTに相談申し上げて、改善の途上にありご迷惑をお掛けしました。
②漂白剤の臭いの件、私共は16時からのチェックインとさせて頂いておりますので、それまでには消臭をすることにしておりましたが、予定よりも早くお着きになるお客様のことも考慮し、更に前倒しで対応するようにして参ります。
③「DHC」のアメニティの件、当初アメニティのブランドを選定するに当たり、多くのお客様のアンケート結果により「DHC」とさせて頂きました。「ヘイト番組をつくるような会社」というご指摘を頂き、お恥ずかしい話ながら何のことか解らず、ネット等を検索してみました。
改めて、再度お客様のご意見を頂戴し再検討させて頂こうと思います。
最後に、ご不満な点を敢えて教えて頂きありがとうございました。今後も更に襟を但し改善して参りますので宜しくお願い申し上げます。
支配人　大戸

ご宿泊いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の移動は渋滞もありさぞお疲れになられたのではないかと存じます。
入室準備が整っておりましたので、少しでも早くお部屋でくつろいでいただければと思った次第でございます。
夕食も、平日でも予約の取りにくい味自慢のお店が、早いお時間でしたのでお席が取れてご案内することができ、喜んでいただけて嬉しく思います。

最近は、支配人と呼ばれる機会も増えましたが、昔からのお客様には今も「女将さん」と呼ばれています。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく読ませていただきました。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができる様スタッフとともに精進いたします。

今年の６月には初めての和室が完成いたします。
５人でもゆったりお泊まりいただける広いお部屋ですので、又広島にお越しの際はご予約いただけると幸いです。

　　　　　　　　　　　　女将　大戸由加