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ホテルリッチ クチコミ・感想・情報

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ホテルリッチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.29
  • 食事3.00
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144件中 1~20件表示

サービス5

シルキー1523さんの ホテルリッチ のクチコミ

シルキー1523さん [60代/女性] 2024年03月17日 17:18:01

3月15日に宿泊しました。
スタッフの方がとても明るく迎えてくれてとても和みました。
とても水が美味しく肌触りも良く最高でした。
無料のコーヒーがとても美味しくまたお部屋も広々としてストレスなくゆったり過ごせました。
私は身体を包みこまれるような椅子がとても気に入りました。
コンビニは歩いて3分くらいのところにありました。
近くの居酒屋さんは沢山のメニューがありましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエーターズフロア ギャラリーダブル】

サービス5

しー2169さんの ホテルリッチ のクチコミ

しー2169さん [20代/女性] 2023年11月25日 11:12:52

フロントの接客の方がとても丁寧で、近くのおすすめの居酒屋なども教えていただきました。お風呂の水もすごくしっとりしており、お値段以上の時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエイターズフロア コーナーツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 20:14:51

父のために代理で予約しました。名前だけあり、部屋もリッチだ、と喜んでいました。家以外で寝る時は、どこで寝るにも腰が痛く枕も合わず、なかなか眠れない父なのですが、今回は腰が痛くならず、枕も大変よかったと大満足でした。私が問い合わせした際も、対応が大変素敵で、私も利用したいと思いました。直接御礼が言えませんでしたが、この度は大変ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエイターズフロア Wルーム(エッグチェアのある部屋)】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:43:18

広くて、とてもきれいなお部屋でした。他のホテルではOKでしたが、宿泊客のみしか部屋に入れません。これは、当たり前かもしれませんが...バス、トイレ別で広々としており、こだわりぬかれた家具で ゆったりと過ごすことはできました。市内からは、ほど遠いですが、JRの可部線が20分に1本くらいあったと思うので、車がなくても、便利だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエイターズフロア Wルーム(エッグチェアのある部屋)】

サービス5

どこまでもいっしょ。さんの ホテルリッチ のクチコミ

どこまでもいっしょ。さん [30代/女性] 2023年10月24日 19:19:39

このお値段で風呂トイレ別はなかなかないと思います。
オシャレなフロントで対応していただいた女性は感じもよくとても親切でした。
今回泊まったお部屋は長期滞在可能なシンプルなお部屋でしたが、ほかのお部屋はデザイナーさんが手掛けており部屋によって異なるデザインだそうです。

フロントにマシンがありコーヒー、紅茶、緑茶が飲み放題。
飴も置いてありました。

広島駅から電車でも車でも40分程度で少し郊外の方にあるのですが、周りには居酒屋さん数軒に少し歩くとチェーンの飲食店、近くにはコンビニもあり食には困りません。

土曜日の20時前に到着しましたが、ホテル裏の駐車場はラス2でした。
ホテルの前の駐車スペースには軽専用と書かれていますが、現地でいただいた案内の用紙には小型車専用と書かれていたので裏が満車の時に交渉の余地はあるかも。

広島駅からの距離が気にならない方にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【喫煙レジデンスフロア ダブルルーム】

サービス5

フルフルフル5640さんの ホテルリッチ のクチコミ

フルフルフル5640さん [40代/男性] 2023年10月01日 17:57:42

可部駅周辺でホテルを探していましたが、とてもよかったです。また、次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエイターズフロア コーナーツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:18:33

無料駐車場もあり、とても助かった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

まなちゃん13255348さんの ホテルリッチ のクチコミ

まなちゃん13255348さん [50代/男性] 2023年09月26日 07:40:16

いい!良かった!おしゃれ!水が美味しい!小さなこだわり、仕掛けがたくさん!部屋も広かった!オーナーがいい!おもてなしの精神にあふれている!可部界隈なら狙いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエイターズフロア ファミリーツインルーム】

サービス5

はちくん563さんの ホテルリッチ のクチコミ

はちくん563さん [40代/男性] 2023年06月12日 21:51:40

全て良くて、大満足なホテルでした。
部屋に洗濯機があり、使用しなかったですが、とても便利だと思いました。
部屋にアメニティー一式が揃っていました。最近泊まるホテルがセルフの所が多かったので、部屋にあるのはありがたいでした。
静かな立地?建物の防音?静かでとても良く眠れました。
スタッフさんがとても親切でした。近くの飲食店を教えて頂き、予約もとって頂きました。
部屋もとても居心地が良かったです。
またこちらの方に訪れる時は是非またこのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【禁煙クリエーターズフロア ギャラリーダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 22:28:53

私が直接泊まっていませんが、宿泊した友人の談です。 部屋は申し分なし。とても快適です。
願わくば連泊したかった程だそうです。 フロントの対応も素晴らしく、気持ちが良いです。
仕事で連泊可能なら、ここが良い、との太鼓判でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【喫煙レジデンスフロア セミWルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

n.whiteさんの ホテルリッチ のクチコミ

n.whiteさん [50代/女性] 2023年05月23日 09:40:17

造り酒屋跡地をリノベーションしたホテルとのこと。
水のきれいな地域だそうで、酒造りに使っていた湧き水を全館で使えるようにしてありました。シングルルームでもお風呂とトイレが別だったので、ゆっくり湯船につかることができました。
お部屋はシンプルでクリーン。寝具類は清潔でさらっとしていて快適。
スタッフの方も過不足のない、丁寧な接客をしてくださいました。
またこの地を訪れる機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 20:05:47

gwに友人に会うため利用させていただきました。元々近くの大学に通っていたこともあり、久々に訪れた可部は懐かしく、リノベーションされたホテルは外観・内装どちらもとても素敵でした!
お部屋は綺麗に清掃されており、落ち着くことができました。
私の不手際でブローチをホテルに忘れてしまったのですが、早急に送っていただき大変助かりました。
着払いでお願いしていたのですが、ご負担いただき、また親切にお手紙も添えていただきそのようなお心遣いにとても心が温かくなりました。
本当にこちらのホテルを利用して良かったです。
また可部を訪れた際はこちらを利用したいです。
この度は本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 08:38:36

中心街からは少し離れていますが、ロビーやお部屋もデザインがすてきで、それでいて落ち着いた静かな雰囲気が有り、支配人をはじめスタッフのみなさんもとても親切で、ゆったりと居心地良く過ごせる、とても良いホテルです。今回2回目ですが、お部屋も1部屋ずつ作りが異なり、毎回その違いも楽しめます。広島の北に行くときはもちろん、広島市街に行くときも、ゆっくりと落ち着けるこのホテルはとてもお薦めです。また、うかがいます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【禁煙リッチフロア ダブルルーム】

サービス5

サンポン14さんの ホテルリッチ のクチコミ

サンポン14さん [30代/男性] 2023年03月09日 00:00:24

突然の予約にも関わらず、親切に対応して頂きました。

部屋も綺麗で、居心地も良く、今ま泊まったビジネスとは良い意味で、違いました。

また機会があれば違う部屋も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルリッチ 2023年10月01日 02:45:33

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく口コミを書いていただきましたのに、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お部屋も綺麗で、居心地も良く、今まで泊まったビジネスホテルとは良い意味で違うと、たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。

ご満足いただけた様子、本当に嬉しいです。

全23部屋、フロアごとにテーマがあり、デザインも違います。
ぜひ色々なタイプのお部屋に泊まってみてください。

ご予約心よりお待ち申し上げます。

            支配人 大戸 由加

ご利用のお部屋
【禁煙リッチフロア シングルデラックス】

サービス5

aoko6163さんの ホテルリッチ のクチコミ

aoko6163さん [50代/女性] 2022年11月29日 17:20:38

帰省する際に利用しました。
フロントではとても気さくに、且つ丁寧に案内して頂き、親近感のある接客でした。お部屋も建物は古いながら清潔に保たれ、天然水が蛇口から出て飲めるので夜間の水分補給にはこまりませんでした。コーヒーや紅茶、お茶もフロントで頂けよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルリッチ 2023年04月30日 22:04:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました!

せっかくこのようなお褒めの口コミを書いてくださったにもかかわらず、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

帰省の際に当ホテルをご利用いただけたこと、とても嬉しく思います。フロントスタッフが気さくに、そして丁寧にご案内させていただいたということで、お客様がリラックスしてお過ごしいただけたこと、大変うれしい限りです。
また、お部屋にもご満足いただけて、清潔に保たれているというお声をいただけたこと、私たちも励みになります。

そして、天然水が飲めるというは、可部のまちの魅力の一つであり、環境に恵まれていることに感謝しています。
コーヒーや紅茶、お茶がフロントで頂けたというお声もうれしく拝見いたしました。

またの機会に是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがたいご投稿どうもありがとうございました。

   ホテルリッチ支配人 大戸由加

ご利用のお部屋
【禁煙クリエーターズフロア ギャラリーダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 16:24:44

室内は清潔感があり居心地よく、こだわりの寝具や天然水のお風呂でくつろいで休むことができました。外観やロビーも綺麗で洒落ています。天然水で淹れたコーヒーもおいしくいただきました。スタッフの対応も素晴らしく、可部地区で宿泊される方にはぜひおすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリッチ 2023年04月30日 20:22:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました!

せっかくこのようなお褒めの口コミを書いてくださったにもかかわらず、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご感想に、心から感謝申し上げます。
室内に清潔感を感じていただけたこと、そして当ホテルオリジナルのこだわりの寝具や、可部の天然水のお風呂でくつろいでいただけたこと、大変嬉しく思います。

外観やロビーについてもお褒めの言葉をいただけて、私たちも誇らしい気持ちでいっぱいです。
また、天然水で淹れたコーヒーもおいしくいただけたということで、こちらも嬉しい限りです。

そして何より、スタッフの対応が素晴らしかったというお言葉をいただけて、本当にありがとうございます。客室スタッフも、フロントスタッフも、この口コミを読ませていただいて、大変励みになると喜んでおりました。

お客様が快適に過ごせるように、これからも私たちは日々努めて参ります。
またの機会にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリッチ 支配人 大戸由加

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 11:18:50

何度かお世話になったことがありますが、いつも部屋は清潔感があり、ゆっくり過ごすことができます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリッチ 2022年12月08日 23:22:11

重ねてご利用頂いた上に、高評価を頂いたにもかかわらず、お返事に季節が二つ過ぎてしまい大変申し訳ございません。

「清潔感があり・・・」
とのお言葉、ホテルとして、清潔・無臭・無音は必要最低条件であるとの思いから、日々腐心しております。
そこにお褒めの言葉を頂いたこと、スタッフ全員に共有させて頂こうと思います。

「ゆっくり過ごすことが・・・」
広めのお部屋に、掃き出し窓というのも解放感を醸し出してくれているのではないかと思います。

色々なタイプのお部屋がございますので、今度ご利用頂く際は、是非他のタイプのお部屋をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

最後に重ねて、お返事が遅くなったことをお詫び申し上げます。


支配人 大戸

ご利用のお部屋
【禁煙リッチフロア シングルデラックス】

サービス5

sekiyan60さんの ホテルリッチ のクチコミ

sekiyan60さん [60代/男性] 2022年07月30日 11:32:20

広い部屋に感激。大型のマッサージチェアーもあり、カウンターデスクとは別にミニテーブルと椅子もありゆとりの宿泊でした。
仕事での利用でしたが、出来ればこの次も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリッチ 2022年11月19日 22:38:55

ご宿泊いただき誠に有り難うございます。

せっかくコメントを頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいたレジデンスフロアWルームは、最後にリノベーションしたフロアです。
「レジデンス」というテーマで、お客様のリクエストを最大限取り入れながら「また住みに来たくなる」お部屋を創りました。

お部屋の広さや、リクエストの多かったオットマン付きのリクライニングチェア、さらにパソコンやモニターを広げてもゆったり使える広いカウンターデスク等、気に入っていただけて、大変励みになりました。

7年がかりのリノベーションは、全館完成しましたが、これが終わりではなく、これからもお客様からのリクエストに耳を傾けて、常に進化し続けるホテルでありたいと思いますので、どうかまたご利用いただけます様お願いいたします。

最後に、このようなありがたいコメントで、楽天トラベルをご覧いただくお客様方へ、私どものホテルをご紹介いただけましたことを、重ねて御礼申し上げます。

             支配人 大戸由加

ご利用のお部屋
【喫煙レジデンスフロア ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルリッチ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 07:53:09

フロントの方が親切で優しく、近くのオススメの飲食店を教えてくださり、予約まで取ってくれました。
3泊しましたが、毎回清掃に入ってくださり、とても快適でした。
アメニティも充実していて、フロントの横ではコーヒーなどの飲み物も提供していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテルリッチ 2022年08月01日 11:13:36

ご宿泊いただき誠にありがとうございます.

数ある観光地の中から広島を選んでくださって、お二人の貴重な休日を、ホテルリッチで過ごしていたけたことを大変嬉しく思います。
「とても快適でした。」と書いてくださって、安心いたしました。

噂通りのお勧めしたいお店のお席が予約でき、ゆっくりお召し上がりいただけて良かったです。

可部の天然水に合うリッチブレンドコーヒーや、紅茶、静岡煎茶は、24時間ご用意しておりますので、お部屋はもちろん、お出かけの時にはお持ちなってお召し上がりいただけたら幸いです。

まだまだ噂通りには、創作おでんの店や、日本酒バル、溶岩ドームの釜で焼くピッツア専門店や、造り立ての地ビールを提供するビアバーなど、お勧めしたいお店もございます。

そして、壮大な自然に癒される三段峡へのドライブなど、お二人で訪れていただきたい場所もございますので、また広島にお越しいただける機会がございましたら、ホテルリッチに帰って来てください。

最後に、このような嬉しいお言葉をいただき、皆様にご紹介してくださったことをスタッフ一同心より感謝いたします。

またいつかお会いできます様に、、、。

                ホテルリッチ支配人大戸由加

ご利用のお部屋
【禁煙リッチフロア ダブルルーム】

サービス5

櫻星さんの ホテルリッチ のクチコミ

櫻星さん [50代/女性] 2022年06月29日 14:05:03

駅から近く、コンビニも割と近くて便利。
部屋は広くてコンセント多め、タオルも室内着もキレイ。
バストイレ別で、浴槽外で体洗えるのが楽。
(Wi-Fi繋がらず・・・)

ロビーにある珈琲紅茶緑茶が24時間利用可が嬉しい。
水のおかげか美味しい、特に緑茶にハマった!!ビックリ!!

超住宅街のようでいて、近くに食事や飲みも何軒かあり。
機会あればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリッチ 2022年06月29日 20:22:06

ご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴して、誠にありがとうございます。

とはいえ、Wi-Fiの接続でご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
翌日、NTTのほうに連絡し早急に対策を講じて頂いております。

「可部の水」は太田川と根の谷川の二つの水系から湧き出る地下水にめぐまれ、往時には造り酒屋が八軒ありました。それだけ「酒の仕込み水」に最適だということでしょう。
そのお水で淹れた、ウェルカムドリンクも皆様にご好評を頂いております。
また、浴槽にお湯を張ってつかって頂きますと、カルキが入っておりませんので、お肌が突っ張ったりすることもありません。

バス、トイレそして洗面台を三点独立にしたことも、皆さまにご好評を頂いております。

ホテルの回りの「噂通り」の飲食店も、若い店主が競うようにお客様を出迎えてくれます。
また、新しいお店の出店予定もあります。

是非、また機会がございましたらお立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

144件中 1~20件表示


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