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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.40
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.00
  • 食事3.20

総合4

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-24 17:38:47

60代の両親の為 予約したので私は行ってませんが、食事には大変満足したようです。
いつもは定山渓の鶴雅に行っていますが、こちらの食事も大変美味しかったと喜んでいました。

特選和食膳だったので どれも美味しく満腹になるまで食べ、23時の夜食までは入らなかったと残念がっていました。

帰りには 可愛いおいなりさんまで頂いて、喜んでいました。

ただチェックイン時に30分程待たされ支配人が名刺を持って挨拶に来た際に、お詫びにサービスしてくれると言ってた物がチェックアウト時に実費請求されたと怒っていました。
口約束ではなくサービスチケットを渡してくれたら良かったと思います。

オープンしたてなので色々あるかと思いますが、両親は鶴雅ファンなので 季節や料理が変わる頃に また伺うと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2013-11-18 19:40:59

この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
お食事のお褒めの言葉、感謝申し上げます。
しかし、ご案内のお待たせや各部署との連携不足がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様のお声を大事にし、従業員一同精進してまいりますので、機会がございましたら、お立ち寄下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
    ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
             支配人 徳地 利和

ご利用の宿泊プラン
【OPENモニター】最大で7,200円もお得!「杢の抄」モニタープラン/特選和食膳
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

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