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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ・お客さまの声
総合5
食品や添加物にアレルギーがあるため品数が多くない朝食のみのプランでしたが、それでも宿泊数日前に連絡を頂き、到着後にも詳しく再確認、食事提供の際にも説明があり、一部中身も変えて頂き、安心して食すことができました。 賑やかな外国人もこの日はあまり見かけず、2階のエレベーター近くの部屋でしたが静かでしたし、少し足が悪いのでどこにいくにも移動距離が短くてむしろ助かりました。しいと言えば、来る途中に指を怪我して腫れてきたので冷えピタが欲しかったのですがなかった事と、アンケートに書きましたが露天の引き戸が重いわりに足元の段の奥行きが狭いので力が入れにくい件でしょうか。せっかく館内バリアフリーで快適でしたので、もう少し露天の出入りが楽だとありがたいです。 あと細かい事ですが、絵葉書を描けるサービスがとても素敵でしたがペン先が傷んでるものが多かったのが少し残念。外は寒波到来でしたが、館内スリッパがなく素足でも暖かかったです。 最近はこだわりのあるラウンジも増えてきましたが変に豪華なゴツいソファやデザイン重視の硬い椅子などでは寛げません。その点、杢の抄さんは雰囲気も広すぎず狭すぎず、低いソファや床に直に座れるのがいいですね。手元灯がついてるのも便利でした。 その他至れり尽くせりのサービスで大変心地良く過ごすことができました。 鶴雅さんは鄙の座以外、全て利用しておりますが、私はこちらが一番寛げました。是非また利用させていただきます。
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ぷぅ~様この度は、杢の抄にお越し下さいまして誠にありがとうございます。アレルギーにつきましては、事前確認及び当日の二重チェック体制を行い、対応してございます。ご満足いただき、うれしく思います。ご指摘いただきました、客室露天のドアの重さや冷えピタの件につきましては、すぐに対応し、快適にお過ごしいただけるよう、改善いたします。いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、従業員と共に、更なるサービス向上に努めて参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄支配人 徳地 利和
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ホテル三吉野別館(栃木県)
4.0
投稿日:2017-06-06 21:32:56
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(北海道)
3.0
投稿日:2017-06-06 21:09:52
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄(北海道)
5.0
投稿日:2014-12-08 16:24:46
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭(北海道)
投稿日:2014-01-29 19:03:08
東横INN仙台西口広瀬通(宮城県)
投稿日:2013-11-07 12:13:27
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総合5
ぷぅ~♪♪さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ
食品や添加物にアレルギーがあるため品数が多くない朝食のみのプランでしたが、それでも宿泊数日前に連絡を頂き、到着後にも詳しく再確認、食事提供の際にも説明があり、一部中身も変えて頂き、安心して食すことができました。
賑やかな外国人もこの日はあまり見かけず、2階のエレベーター近くの部屋でしたが静かでしたし、少し足が悪いのでどこにいくにも移動距離が短くてむしろ助かりました。
しいと言えば、来る途中に指を怪我して腫れてきたので冷えピタが欲しかったのですがなかった事と、アンケートに書きましたが露天の引き戸が重いわりに足元の段の奥行きが狭いので力が入れにくい件でしょうか。せっかく館内バリアフリーで快適でしたので、もう少し露天の出入りが楽だとありがたいです。 あと細かい事ですが、絵葉書を描けるサービスがとても素敵でしたがペン先が傷んでるものが多かったのが少し残念。
外は寒波到来でしたが、館内スリッパがなく素足でも暖かかったです。 最近はこだわりのあるラウンジも増えてきましたが変に豪華なゴツいソファやデザイン重視の硬い椅子などでは寛げません。その点、杢の抄さんは雰囲気も広すぎず狭すぎず、低いソファや床に直に座れるのがいいですね。手元灯がついてるのも便利でした。 その他至れり尽くせりのサービスで大変心地良く過ごすことができました。 鶴雅さんは鄙の座以外、全て利用しておりますが、私はこちらが一番寛げました。是非また利用させていただきます。
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ぷぅ~様
この度は、杢の抄にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
アレルギーにつきましては、事前確認及び当日の二重チェック体制を行い、対応してございます。ご満足いただき、うれしく思います。
ご指摘いただきました、客室露天のドアの重さや冷えピタの件につきましては、すぐに対応し、快適にお過ごしいただけるよう、改善いたします。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、従業員と共に、更なるサービス向上に努めて参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
支配人 徳地 利和