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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.57
  • 食事3.71

サービス3

kootch25さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

kootch25さん [40代/男性] 2017-09-22 20:15:47

総合的にとても気持ちよく滞在できました。いいところは沢山ありますので、数少ない残念なところを少し...。

お食事をする個室に不満をもちました。せっかくの自然環境なのに、窓に網戸がなく窓を開けると虫が入ってきてしまいます。
空調も一括でコントロールされているようで、部屋別の温度コントロールができませんでした。
窓が開けられれば気持ちの良い風が入ってくるので、勿体無いと感じました。

床の畳も清潔感に欠けていて残念です。

それ以外は値段に見合った宿という印象を受けました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2017-09-23 22:38:33

kootch25 様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
全ての面でご満足をご提供できず申し訳ありません。
窓の網戸の件ですが、こちらは手入れを行いたいと思っております。空調の件及び畳の入替に関しまして改修の案はあがっておりますが早期の改善には至りません、申し訳ありません。施設、設備の関係は計画を立てておりますので今しばらくお待ちいただけますと嬉しいかぎりです。
総合的に喜んでいただけたのにも関わらず残念でございます、今後少しでも着々とご期待に添えれるように従業員一同宿泊業に励んでまいりたいと思っておりますので今後とも末永いご哀願とともに、またのご来館を切にお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘
杢の抄 支配人小川寛

ご利用の宿泊プラン
【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/和食膳
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【和洋室】

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