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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ･お客さまの声
サービス5
両親の結婚60周年の記念に利用させていただきました。落ち着いた雰囲気とスタッフの心遣いにとても満足しました。少しですが気になった点がいくつかあります。・露天風呂の浴槽タイルの割れが気になる。・フロントロビーのガラスケース（展示棚）内に置いてある本の何冊かが、日焼けで反り返っていました。相当長い期間展示されていると思います。とても高級感がある建物ゆえ少々ですが気になりました。最後に、スタッフの対応にも満足しています。。食事も冷めないうちに食事のスピードに合わせて頂きとてもおいしく、建物の周りも静かでゆっくり休めました。今度は私の子供たちもつれて家族で宿泊したいと思似ます。
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ご投稿者 様この度は大切な記念日に杢の抄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました、露天風呂のタイルにつきましては早急に確認し対応いたします、また、ロビーガラスケース内の本につきましては対策を講じますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。これからも皆様にご満足いただけますよう常に改善し、サービス向上に努めて参ります。ご投稿者 様のご家族でのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 竹尾 昭弘
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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄（北海道）
4.0
投稿日：2020-11-17 18:06:01
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サービス5
しろ924さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ
両親の結婚60周年の記念に利用させていただきました。
落ち着いた雰囲気とスタッフの心遣いにとても満足しました。
少しですが気になった点がいくつかあります。
・露天風呂の浴槽タイルの割れが気になる。
・フロントロビーのガラスケース（展示棚）内に置いてある本の何冊かが、日焼けで反り返っていました。
相当長い期間展示されていると思います。
とても高級感がある建物ゆえ少々ですが気になりました。
最後に、スタッフの対応にも満足しています。。
食事も冷めないうちに食事のスピードに合わせて頂きとてもおいしく、建物の周りも静かでゆっくり休めました。
今度は私の子供たちもつれて家族で宿泊したいと思似ます。
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ご投稿者 様
この度は大切な記念日に杢の抄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、露天風呂のタイルにつきましては早急に確認し対応いたします、また、ロビーガラスケース内の本につきましては対策を講じますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。これからも皆様にご満足いただけますよう常に改善し、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者 様のご家族でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
支配人 竹尾 昭弘