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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ･お客さまの声
サービス4
露天風呂付き部屋も多く、客レベルも高いので、全体的に静かで落ち着いた雰囲気です。共同温泉もあまり他人と出会わず、コロナ環境下では安心です。ラウンジ、バースペースと、ドリンクすべて込ゆえ実質無料気分で、素晴らしかった。じゃがいもは美味しかったが、お菓子や地元のフルーツのようなものもあると尚嬉しかった。他の方も書いてたが、トップと思われる年配の方の慇懃な態度が終始よくなかった（フロント、バーラウンジ、レコード、会計何れでも）。退職者が多いのか、サービスになれていない若い方や外国人の食事サービスが無作法で（味噌汁は右で指は内側に入れないくらい一流旅館なら教育してください。食事中の料理の上を彼の袖が何往復したことか）、マイナスでした。料理は素晴らしかったが、直前に泊まったのが銀鱗荘ゆえ、私的には今回旅行最高とは言えなかった。銀鱗荘行ってなければ一番です。全般的には大変満足ゆえ、値段もしますが、また伺いたい。鶴雅別荘に言えることだが、一人旅を受け付けてくれたら尚良いかな。人を連れて行く為、下見宿泊したいのだが。
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ご投稿者 様この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。しかしながらサービス面でご期待に添うことができず、またご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりお寄せいただいた貴重なお声を真摯に受け止め、スタッフ皆が同じ想いで同じレベルのおもてなしができるように再度、指導徹底して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。最後に一人旅につきましては通年ではございませんが取り扱いもございますので機会がございましたらご連絡いただけると幸いです。ご投稿者 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 竹尾 昭弘
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投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ
露天風呂付き部屋も多く、客レベルも高いので、全体的に静かで落ち着いた雰囲気です。共同温泉もあまり他人と出会わず、コロナ環境下では安心です。
ラウンジ、バースペースと、ドリンクすべて込ゆえ実質無料気分で、素晴らしかった。じゃがいもは美味しかったが、お菓子や地元のフルーツのようなものもあると尚嬉しかった。
他の方も書いてたが、トップと思われる年配の方の慇懃な態度が終始よくなかった（フロント、バーラウンジ、レコード、会計何れでも）。退職者が多いのか、サービスになれていない若い方や外国人の食事サービスが無作法で（味噌汁は右で指は内側に入れないくらい一流旅館なら教育してください。食事中の料理の上を彼の袖が何往復したことか）、マイナスでした。
料理は素晴らしかったが、直前に泊まったのが銀鱗荘ゆえ、私的には今回旅行最高とは言えなかった。銀鱗荘行ってなければ一番です。
全般的には大変満足ゆえ、値段もしますが、また伺いたい。
鶴雅別荘に言えることだが、一人旅を受け付けてくれたら尚良いかな。人を連れて行く為、下見宿泊したいのだが。
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ご投稿者 様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。
しかしながらサービス面でご期待に添うことができず、またご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりお寄せいただいた貴重なお声を真摯に受け止め、スタッフ皆が同じ想いで同じレベルのおもてなしができるように再度、指導徹底して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
最後に一人旅につきましては通年ではございませんが取り扱いもございますので機会がございましたらご連絡いただけると幸いです。
ご投稿者 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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