Med00288さん　様
年に1度のご旅行にて、数ある施設の中から杢の抄をお選びいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただき、大変うれしいお言葉、ありがとうございます。
館内の冷暖房につきましては、すぐに改善は難しいですが、貴重なご意見として検討して参ります。
ニセコ地区は、野菜や海産物が豊富な場所でございます。四季折々の食材を生かし対応して参ります。
又、近くにお越しの際は、お立ち寄りをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　　　　　　　　　　　支配人　徳地　利和

この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
一番のお褒めの言葉感謝申し上げます。
ラウンジにおきましては、マシュマロ焼きのサービスやパラゴンがあり非日常的な空間がございます。
日頃のお疲れを取れた様で大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅　別荘　杢の抄
支配人　徳地　利和

Thank you for coming at our hotel “Moku no Sho” at this time.
We appreciated that you enjoyed to have a great valuation about meals in our hotel.
There are a lot of dishes just having in Niseko using local seasonal foods for each season.
If you come back to Niseko again, we are looking forward to seeing you.

Niseko Konbu Onsen Tsuruga Bessou Moku no Sho
General Manager Toshikazu Tokuchi

Thank you for coming at our hotel “Moku no Sho” at this time.
We think it was good time that you enjoyed in our hotel.
If you come back to Niseko again, we are looking forward to seeing you.

Niseko Konbu Onsen Tsuruga Bessou Moku no Sho
General Manager Toshikazu Tokuchi

あゆ9110様
この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりいただいたご様子が目に浮かび、大変うれしく思います。
ニセコは、冬ですと、スキー、スノーボードが非常に有名でございまして、夏になると川下りや登山も有名な場所となっております。四季折々違った姿を見せてくれる場所でもございます。
また、ご主人様とお越しいただく日を、従業員一同お待ち申し上げておりますので、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
支配人　徳地　利和

この度は、奥様とのご旅行に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、感謝申し上げます。
ラウンジでは、焼きマシュマロや焼き菓子をご準備しており、皆様にご評価いただいております。
ニセコは、冬のスーキーやスノーボードといったイメージが強いですが、夏も登山やアクティビティーが充実している地域でもございますので、是非、北海道にお越しの際は、お立ちより下さいませ。
お待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
支配人　徳地　利和

Thank you for coming at our hotel “Moku no Sho” at this time.
We think it was good time that you are satisfied in our hotel.
If you come back to Niseko again, we are looking forward to seeing you.

Niseko Konbu Onsen Tsuruga Bessou Moku no Sho
General Manager Toshikazu Tokuchi

この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ニセコにつきましては、あと1ヵ月も経つと紅葉が素晴らしくご覧になることができ、四季折々違った姿をみせてくれます。
又、是非、近くにお越しの際は、お立ち寄りをお待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
支配人　徳地　利和

トニー様
この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
一番のお褒めの言葉感謝申し上げます。
今後も従業員と共に精進して参りますので、ニセコにお越しの際は、ご来館お待ち申し上げております。
ニセコ昆布温泉鶴雅　別荘　杢の抄
支配人　徳地　利和

ご投稿者 　様
　この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただきましたこと私どもの今後の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、新しいものを取り入れ、地元の食材の美味しさを伝えられるようこれからも精進して参ります。
ご投稿者 　様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　支配人　竹尾　昭弘

ご投稿者　 様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。また、スタッフへのあたたかいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
杢の抄は７月１０日をもちまして１０周年を迎えることになりました。これもひとえにお客様のおかげと深く感謝申し上げます。建物はバリアフリー化を進めているところですが、まだまだ不十分な部分が多々ございます。できる限り私どもがサポートさせていただきますので機会がございましたら、又のご利用をお待ち申し上げます。

　ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　支配人　竹尾　昭弘

ご投稿者　様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ニセコのじゃがいもの商品につきましてはコロナ感染症対策といたしましてセルフサービスでの提供が難しく、蒸し芋のオーダー提供のみとなっております。申し訳ございません。このようなご時世でも皆様がゆっくりとお過ごしいただけますよう、また、楽しめる空間をつくれるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、ニセコ地区はウィンタースポーツや紅葉が有名ですが、春の新緑もニセコの特徴でございます。是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　支配人　竹尾　昭弘

ご投稿者 　様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけますように時代に合わせたサービス、寛ぎの提案に努めて参ります。
ご投稿者　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　支配人　竹尾　昭弘

ご投稿者 　様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中におかれましては数々の嬉しいお言葉をいただき、スタッフも喜び今後の励みになります、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。ニセコ地区は食材が豊富でございます、旬の食材を杢の抄らしい料理として提供できるよう、これからも精進致します。また、夕朝食のデザートでは貴重なご意見をいただきましたので料理長と情報を共有し、今後の参考にさせて頂きます、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけますようにお客様のご意見を貴重な財産といたしましてサービス向上に努めて参ります。
ご投稿者　様が来年お越しいただけることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　支配人　竹尾　昭弘

ご投稿者　様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フリードリンクにつきましては2年前からスタートいたしまして、お食事処（茶屋）では和食に合う商品、ラウンジでは季節感のある商品を提供するよう心掛けております、これからも良い方向に向かえるよう努力して参ります。ご投稿者　様と違う季節にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄
　支配人　竹尾　昭弘

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
館内でのお過ごしに喜んでいただけて嬉しいかぎりです。またお母様には食事もご満足していただき当館の料理長も安堵しております。
ご投稿者様のあたたかいお言葉に甘んじることなく、従業員一同宿泊業に励んでまいりたいと思っております。そうは言いましても、このようなあたたかいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ね重ねお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いご哀願とともに、またの来館を切にお願い申し上げます。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘
杢の抄　支配人小川寛

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
館内でのお過ごしにお喜びいただけたようで嬉しいかぎりですが、全体的のお食事の量もしくは御飯物の量が少なかったのか、ご投稿者様に対して気配りが足りず申し訳ありません。これからはお客様の思いを察しれるように私含め従業員一同、より一層宿泊業に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いご哀願とともに、またのご来館を切にお願い申し上げます。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘
杢の抄　支配人小川寛

ｈａｎａ5471　様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
館内のお過ごしにお喜びいただけて嬉しいかぎりです。またあたたかいお言葉のご投稿は従業員も喜び今後の励みにもなります、重ねてお礼申し上げます。
これからもhana5471様が何度でも足を運んでいただけるように宿泊業に励んでまいります。
Hana5471様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘
杢の抄　支配人小川寛

ご投稿者　様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
お食事や館内にてお楽しみいただけて嬉しいかぎりです。しかしながら、ご投稿者様の暖かいアンケートに気を緩めることなく次回もその次も同じようにご満足をいただいて初めて私ども従業員一同安堵いたします。そしてご投稿者様にとって大切な宿であられるよう、おもてなし業に励んで参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘
杢の抄　支配人小川寛

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
私どもが、ご投稿者に寛ぎの時間をご提供しなければならないなか、お気を使わせてしまったこと大変申し訳ありません。また浴衣の件、私の指導不足のため奥様に浴衣をご提供できず重ねてお詫び申し上げます。
全ての点でご満足をご提供できないのにかかわらず高い点数を頂きまして恐縮でありお恥ずかし思いでいっぱいです。
またお越しになられるのを従業員一同心よりお待ちしており、次こそは全ての面でご満足をご提供できるよう努力してまいる所存でございます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄
支配人　小川 寛